Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirket Tanıtımı:

 

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.


Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

 

Teleperformance bünyesinde hizmet verdiğimiz Ticket Yemek Kartı sektöründe hizmet veren projemizde ''Teleperformance Türkiye İstanbul lokasyonumuzda değerlendirmek üzere  ''Süpervizör‘’ arayışımız bulunmaktadır.


Aranan Nitelikler:

  • Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
  • Çağrı Merkezi sektörü yönetiminde satış projelerinde en az 2 yıl deneyim sahibi, 
  • Çağrı merkezi sektöründeki dinamiklere hakim,
  • MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.
 


İŞ TANIMI

Yetkinlik Bazlı Nitelikler:

  • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olmak,
  • Sorumlu olduğu müşteri temsilcilerinden oluşan ekibin performans sorumluluğunu taşıyabilmek, koçluk becerisine sahip olmak,
  • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak
  • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş olmak,
  • Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip olmak,
  • Sonuç odaklı, motive edici ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
  • Yapıcı geribildirim verebilmek ve geribildirimlere açık olmak.



TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Prim
Yemekhane

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 2000-2999
Mavi Yaka: