Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi (Sunrise)

TELUS International

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Almanca Konuşan Müşteri Temsilcisi ARANIYOR!

Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya ve yeni başarılarınızı gerçekleştirmeye hazır mısınız?

Cevabınız EVET ise – Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Türkiye’ye katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!


Nitelikler:

  • Anadil seviyesinde sözlü ve yazılı Almanca bilen

  • İstanbul’da ikamet eden

  • Inbound çağrılara karşılık verip müşterilere çözüm sunacak 

  • Diksiyonu kuvvetli ve iyi bir takım oyuncusu 


Görev Tanımı:

  • Çeşitli talepleri yanıtlayarak müşterilerle iletişim kurmak ve onlara yardımcı olmak

  • Mümkün olan en iyi çözümleri sunarak, müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanarak mükemmel müşteri memnuniyeti elde etmek

  • Tüm destek sürecine aktif ve yaratıcı bir şekilde katkıda bulunmak, böylece müşterilerimize en iyi hizmeti ve ürünleri sunmak


Avantajlarımız:

  • Hafta sonu sabit tatil günleri

  • 09:00 – 18:00 10:00 – 19:00 11:00 – 20:00 vardiya saatleri (Kış Saatinde vardiyalar 1 saat ileriye alınmaktadır)

  • İstikrarlı iş ve kariyer geliştirme fırsatları

  • Özel sağlık sigortası ve özel şirket servisi

  • Yemek desteği (Multinet Kartı)

  • Harika ve destekleyici bir ekip

  • Pozitif uluslararası çalışma ortamında yatay hiyerarşik çalışma düzeni

  • Çalışan referans bonusları ve tanıma programları


Hakkımızda: TELUS International Türkiye, İzmir ve İstanbul'da 1.600'den fazla ekip üyesiyle lider bir müşteri deneyimi ve dijital çözüm sağlayıcısıdır. Küresel ve çığır açan markalar için müşteri deneyimini (CX) geliştirmek için yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, inşa ediyor ve sunuyoruz. 25'ten fazla ülkede yaklaşık 62.000 ekip üyemiz var ve uluslararası ve tanınmış ortaklar için 50'den fazla dilde en iyi müşteri hizmetini sunuyoruz. Şirketin hizmetleri, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarının tüm yaşam döngüsünü destekleyerek, daha iyi iş sonuçları sağlamak için yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Şirket büyümesinin tüm aşamalarını destekleyen TELUS International, teknoloji ve oyunlar, iletişim ve medya, e-Ticaret ve fintech, sağlık ve seyahat ve konaklama dahil olmak üzere yüksek büyüme sektör dikeylerindeki markalarla ortaktır.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
TELUS International

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

TELUS International, müşterilerinizin tüm yaşam döngüsünü kapsayan, stratejik bir hizmet sağlayıcısı olduğunu kanıtlamıştır. Yeni nesil teknoloji ile desteklenen, inovatif end-to-end çözümler sunuyoruz. Tüm geleneksel ve dijital iletişim kanalları üzerinden müşteri deneyimini sürekli olarak optimize etmeye odaklanıyoruz. Uluslararası çaptaki önemli varlığımız sayesinde, dünyanın en köklü markalarının dijital ve müşteri deneyimi ihtiyaçlarını 50’den fazla dilde destekliyoruz.

TELUS International, müşterilerinizin tüm yaşam döngüsünü kapsayan, stratejik bir hizmet sağlayıcısı olduğunu kanıtlamıştır. Yeni nesil teknoloji ile desteklenen, inovatif end-to-end çözümler sunuyoruz. Tüm geleneksel ve dijital iletişim kanalları üzerinden müşteri deneyimini sürekli olarak optimize etmeye odaklanıyoruz. Uluslararası çaptaki önemli varlığımız sayesinde, dünyanın en köklü markalarının dijital ve müşteri deneyimi ihtiyaçlarını 50’den fazla dilde destekliyoruz.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları