Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi

TELUS International

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Felemenkçe Konuşan Müşteri Temsilcisi ARANIYOR!

Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya ve yeni başarılarınızı gerçekleştirmeye hazır mısınız?

Cevabınız EVET ise – Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Bulgaristan'a katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!

*Avrupa Birliği vatandaşı olmayanlar için Bulgaristan'da oturma ve çalışma imkanı sunan Çalışma İzni verebileceğimizi belirtmek isteriz.

Görev Tanımı:

• Olağanüstü bir müşteri hizmeti sunmak

• Mükemmel müşteri deneyimi ve memnuniyeti elde etmek

• Müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek ve değerlendirmek

• Telefon, e-posta, sohbet veya genel sorular aracılığıyla ürün desteği ve sorun giderme konularında yardımcı olmak

Pozisyona aday olmak için benzer bir görevde deneyim sahibi olmanıza gerek yok, Felemenkçe’yi akıcı bir şekilde konuşmanız ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olmanız gerekir. 

Avantajlarımız:

• Bulgaristan'a taşınma yardımı

• Eğitim süresince tam maaş alma fırsatı

• İstikrarlı iş ve kariyer geliştirme fırsatları

• Rekabetçi maaş olanakları

• Özel indirimler ve teklifler (Yemek kuponları, Multisport Kartları vb.)

• Özel sağlık sigortası

• Ekip üyelerimiz için özel avantajlar (Ofiste spor salonu, yoga sınıfları, masaj ve kurumsal psikologlar) 

• Pozitif uluslararası çalışma ortamı (Rahatlama alanları, PlayStation ve bilardo oyun köşeleri)

• Harika ve destekleyici bir ekip

• Çalışan referans bonusları

Hakkımızda: Küresel ve çığır açan markalar için müşteri deneyimini (CX) geliştirmek için yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, inşa ediyor ve sunuyoruz. 25'ten fazla ülkede yaklaşık 62.000 ekip üyemiz var ve uluslararası ve tanınmış ortaklar için 50'den fazla dilde en iyi müşteri hizmetini sunuyoruz. Şirketin hizmetleri, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarının tüm yaşam döngüsünü destekleyerek, daha iyi iş sonuçları sağlamak için yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Şirket büyümesinin tüm aşamalarını destekleyen TELUS International, teknoloji ve oyunlar, iletişim ve medya, e-Ticaret ve fintech, sağlık ve seyahat ve konaklama dahil olmak üzere yüksek büyüme sektör dikeylerindeki markalarla ortaktır.