Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

     Tercihen üniversitelerin

  • Bilgisayar Mühendisliği
  • Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri
  • Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
  • Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
  • Bilgisayar Programcılığı
  • Bilgisayar Teknolojisi
  • Dijital Oyun Tasarımı
  • Elektronik Haberleşme Teknolojisi
  • Elektrik Mühendisliği
  • Elektrik-Elektronik Mühendisliği,
  • Elektronik Mühendisliği
  • İnternet ve Ağ Teknolojileri
  • Yazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

  •  Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
  •  Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
  •  Empati yeteneği yüksek.
  •  Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için  Wifi   şifresini değiştirebilmiş.
  •  VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
  •  En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
  •  Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
  •  Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.
  İŞ TANIMI

  • Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile  doğru tespit  edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek.
  • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak, 
  • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

 

 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 19.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

3000-3999