keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış ve Pazarlama
Satış ve Pazarlama
Başvuru Sayısı
149 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
149 başvuru
Departman
Satış ve Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş Tanımı:
- Şirketin CRM altyapısının geliştirilmesinde rol almak,
- IT departmanıyla ve CRM hizmet sağlayıcısıyla CRM süreçlerini takip etmek,
- Sistemdeki müşteri verilerinin doğru ve güncel tutulması için sistemsel önlemler geliştirmek,
- CRM sistemi üzerindeki verilerin analizini yapmak ve anlamlı hale getirmek,
- Tüm müşteri temas noktalarının CRM sistemi üzerinde konsolide edilerek baştan sona müşteri deneyiminin takibini yapmak,
- Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için öneriler oluşturmak,
- Diğer bölümlerle yakın iş birliği içinde kalarak CRM ihtiyaçlarının şirketin CRM altyapısında yer almasını sağlamak,
- Yapılacak raporlamalar ile şirketin karar alma süreçlerine destek olmak.
Aranan Nitelikler :
- Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, İşletme Mühendisliği veya benzeri bölümlerden mezun,
- Veri tabanı kullanmayı bilen, analitik düşünce yapısına sahip,
- Microsoft Excel’i ileri derecede kullanabilen (Pivot tablolar, veri analiz araçları),
- CRM konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
- Daha önce Müşteri Deneyimi ve benzer projelerde yer almış,
- Çok iyi derecede İngilizce bilen.
Aday Kriterleri
En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları
Yan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Kaza Sigortası, Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları