Saha Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Tepe Güvenlik A.Ş.

“Saha Müşteri Hizmetleri Kadrolarımıza Güç Katacak” Yeni Takım Arkadaşları Arıyoruz.
 

Tepe Güvenlik A.Ş., Türkiye’nin en saygın ve büyük 50 şirketler topluluğundan biri olan Bilkent Holding A.Ş. kuruluşudur ve 70.000 üzerinde kurulu sistemi ile 1 milyon kullanıcıya sorunsuz hizmet verebilecek teknik altyapı potansiyeline sahip Türkiye’nin en hızlı büyüyen güvenlik firması olarak emin adımlarla ilerlemektedir.

2006 yılında Türkiye’nin farklı coğrafyada (Ankara- İstanbul) hizmet veren ilk yedekli Alarm İzleme Merkezi’ni kuran şirketimiz; ev ve işyerlerinden, büyük kurumlara, Türkiye’nin önde gelen çok noktalı perakende zincirlerinden, banka şubelerine ve bunlara bağlı ATM’lere kadar geniş bir yelpazede Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermektedir.

Genel Nitelikler:

• Tercihen Üniversite mezunu
• Minimum 2 yıl satış veya müşteri portföy yönetimi deneyimi olan
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
• B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif olarak araç kullanabilen
• Analitik düşünebilen, hızlı aksiyon alabilen, çözüm odaklı
• İkna kabiliyeti gelişmiş, diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi yeteneği güçlü
• Dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek yapıda
• Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini esas alan
• Kurum aidiyet kültürüne sahip

İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonumuzda görevlendirmek üzere kariyerinde başarı dolu adımlarla ilerlemek isteyen çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Müşteri memnuniyetini arttırmak ve bildirilen şikayetlerin çözülmesi için müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek
• Müşteri talep ve beklentilerini iyi analiz edip yaratıcı, proaktif çözüm önerileri geliştirmek
• Montajı tamamlanan abonelere ziyaret gerçekleştirerek memnuniyeti arttırıcı faaliyette bulunmak
• Rakip ve pazar analizi yapmak ve ziyaretlerini günlük raporlamak
• Ziyaretlerinde potansiyel müşteri adayı yaratmak için referans almak.

Tepe’li Olmak istersen şimdi tam zamanı!