Kilit Müşteri Yöneticisi

Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bilkent Holding’e bağlı olarak 1993 yılında kurulan Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri çeyrek asırdan fazla tecrübe ve yaklaşık 13 bin çalışanıyla beraber 81 ilde can ve mal güvenliğini sağlamaktadır. Kurucumuz Sn. İhsan Doğramacı’nın her zaman daha ileriye gitmeyi hedefleyen ilkeleri ve çalışana verdiği değer ile sektör liderlerinden Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri A.Ş. şirketimizin İstanbullokasyonunda görevlendirilmek üzere Kilit Müşteri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
  
• Müzakere becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Analitik, proaktif ve sonuç odaklı,
• Raporlama ve bilgi iletimi konusunda sistemli, planlı ve düzenli,
• Organizasyon ve koordinasyon yeteneği yüksek,
• Aktif araç kullanabilen, seyahat engeli olmayan,
• Kurumsal temsil kabiliyeti yüksek,
• Etkili iletişim yeteneğine sahip,
• İyi derecede Office Programları kullanabilen, raporlama ve sunum tekniklerine hakim,
• Pazar araştırması, analiz ve raporlamasına hakim,
• Faturalandırma süreçlerinde bilgi sahibi,
• Güvenlik sektöründe benzer pozisyonda tecrübesi bulunan,
• İstanbul’da ikamet eden adayların başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

• Türkiye genelindeki projelerde sözleşmelere uygun biçimde hizmetlerin yürütülmesini sağlamak,
• Hedef alınan pazar ve müşterilerle ilgili gerekli yönetimsel raporları hazırlamak ve zamanında sunmak,
• Düzenli müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek mevcut müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek,
• Kilit Müşteriler olarak tanımlanan müşteri segmentinde ilişkileri yürütmek ve geliştirmek, müşterilerden gelen ilgili talep ve istekleri değerlendirmek ve çözüm yolları üretmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını projelendirmek, sunum ve demolar yapmak,
• Mevcut kilit müşterilerin anlaşma ve satış süreçlerini yönetmek,
• Şirketin hedefleri doğrultusunda iş stratejilerini ve planlarını koordine etmek,
• Sektör ve şirket dinamiklerini takip ederek müşterilere yönlendirmeler yapmak,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak için çalışmalar yapmak,
• Ay sonunda müşteri kayıtlarını oluşturmak ve fatura sürecini yürütmek, aylık faaliyet raporlarını hazırlamak,
• Şirketin gereksinimlerine paralel olarak farklı ürün ve hizmetler oluşturmayı; eğer bu tip hizmetler mevcutsa bunları geliştirmeyi hedeflemek,
• Müşteriler ile verimli iş ortaklığı geliştirmek, pazarlık gücü şirket adına pazar payı kazanımları elde etmek, satış arttırıcı projeler geliştirerek büyümeye katkı sağlamak.