Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektörünün lider firmaları içerisinde yer alan Holding şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde ''Çağrı Merkezi Proje Yöneticisi'' istihdam edilecektir.

  •  Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
  • Çağrı merkezi alanında en az 200 kişilik ekip yönetmiş,
  • Çağrı merkezi proje yönetimi alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
  • MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
  •  Takım çalışmasına yatkın.


İŞ TANIMI

 

·         İlgili operasyonda; sorumluluğunda bulunan ekibin, süreç hedeflerine göre yönetilmesi,

·        Sorumlu olduğu alanlarla ilgili yapılan raporlamaların denetlenmesi ve takibi,

·        Çağrı merkezinin performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının sonuçlarını analiz ederek, ekip performansına olumlu katkı sağlayacak aksiyonlar alınması,

·         Süreç ve akışların güncellenmesi,

·         Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,

·         Hedef ve iş stratejileri belirleme çalışmalarına destek verilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri