Satış Destek Uzmanı

Termo Isı Sistemleri

GENEL NİTELİKLER

• Meslek Yüksek okullarının Elektrik Elektronik, Mekatronik, Makine, Enerji Sistemleri gibi teknik bölümlerinden mezun,
• Satış ve/veya satış destek operasyonu tecrübesi olan,
• Müşteri odaklı ve analitik düşünme yeteneğinin üst düzeyde olması,
• Düzenli ve iş takibi konusunda kuvvetli,
• Sadece müşterilerle değil Teknik Ekip ve Satış Ekibi ile koordineli çalışacak,
• Sosyal yetkinlikleri güçlü, analitik düşünebilen, hedef ve çözüm odaklı, ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilecek,
• Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
• Planlama, koordinasyon ve takip becerisi olan,
• Teknik Resim okuyabilecek, yorumlayabilecek veakış şeması çizebilecek düzeyde basit çizim programı bilgisine sahip,
• CRM programlarını aktif olarak kullanabilecek,
• MS Office uygulamalarına iyi derecede hâkim,
• Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanan.
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden / edebilecek.

İŞİN TANIMI

• Projeli Ürünler Satış sonrası süreçlerinin tamamında görev almak (teklif, sipariş onay, sevkiyat, ödeme takibi),
• Planlama, Üretim ve Sevkiyat bölümleri ile koordineli çalışarak; siparişlerin üretim aşamasından müşteriye sevkine kadar ki tüm süreçlerin takip edilmesi,
• Siparişlerin sisteme girilmesi, ilgili süreç ve sevkiyatların takibi, 
• Tekliflerin müşterilere ulaşması için gereken iletişimin sağlanması,
• Onaylanan tekliflere ait siparişleri sisteme girmek,
• İlgili departmanlar arasındaki tüm bilgi/belge akışının ve koordinasyonun sağlanması,
• Günlük, Haftalık, Aylık teklif, sipariş raporlarının ilgililer ile paylaşılması,
• Satış istatiksel verilerin ve belgelerin hazırlanması,
• İş geliştirme faaliyetlerine destek verilmesi,
• İhtiyaç duyulması halinde müşteri ziyaretleri yapılması,
• Müşteri odaklı çalışarak, müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek.