Bağış Kabul Sorumlusu (Çağrı Merkezi)

TEV - Türk Eğitim Vakfı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türk Eğitim Vakfı, 1967’ de Türkiye’nin o döneme ait şartlarında birçok kişi için hayal bile edilemeyecek bir seferberlikle okumak isteyen gençlere destek olmak ve eğitimi yaygınlaştırmak amacıyla  merhum Vehbi Koç önderliğinde 205 iş insanı, öğretim üyesi ve entelektüel tarafından kurulmuştur.

Türk Eğitim Vakfı olarak biz, başarılı ve maddi imkânı kısıtlı olan öğrencilere burs desteği ve ödüller vererek aynı zamanda okul, öğrenci yurtları, eğitim merkezleri, kütüphaneler inşa ederek ülkemize ve insanlığa katkı sağlayacak öncü gençleri ve onların yetişecekleri eğitim sistemini destekliyoruz.

Ayrıca,  Türk Eğitim Vakfı İnanç Türkeş Özel Lisesi (TEVİTÖL) ile  Türkiye’nin dört bir yanından gelen üstün başarılı ve yüksek potansiyelli öğrencilere çağdaş akademik ve kültürel birikim kazandırmak amacı ile eğitim veriyoruz.

Türkiye'nin çeşitli illerindeki 14 şubemiz, 3 kız öğrenci yurdumuz ve İstanbul'daki Genel Müdürlüğümüz ile birlikte 200'ü aşkın çalışanımız ile Vakıf faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. 

Türk Eğitim Vakfı Genel Müdürlüğü Bağış Kabul Birimi'nde "Bağış Kabul Sorumlusu" pozisyonu ile görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi yüksek,
• Diksiyonu düzgün ve takım çalışmasına yatkın,
• İleri seviyede Ms Office programlarını aktif kullanabilen,
• Yüksek analitik düşünce ve iletişim becerisine sahip, 
• Motivasyonu yüksek ve sonuç odaklı çalışabilecek,
• Hızlı ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Haftasonu ve haftaiçi esnek çalışma saat ve gün engeli olmayan,
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
• Zaman yönetimi becerisi gelişmiş detaylara önem veren,
• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.  

İŞ TANIMI

• Mutlu Gün ve Cenaze bağışları için haftasonu ve resmi tatiller dahil, telefonla gelen talepleri karşılamak,
• Bağışçılar tarafından iletilen bağışların sisteme girişlerini yapmak ve raporlanmasını sağlamak,
• Sistem üzerinden gerekli tüm bağış takip süreçlerini yönetmek,
• Online bağışların takibini gerçekleştirmekten sorumlu olunması,
• Bağışçılara ürün ve hizmetlerle ilgili, belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda görüşme yaparak bağışçı memnuniyetini sağlamak,
• Temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere sonuç ve hedef odaklı çalışmak,
• Bağışçı memnuniyetinin sağlanması için yapılan geliştirmelere destek sağlamak