Kıdemli Özel Müşteri Destek Uzmanı

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Google Analytics, SEO konularına hakim,
• Sabırlı, istikrarlı ve azimli çalışabilecek,
• Sürekli öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim konusunda başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ya da edebilecek.

 İş Tanımı

• VIP hizmeti alan müşterilere destek vererek işlerin çözümlenmesinin sağlanması,
• ARGE’ ye iletilen konuların takibinin yapılması ve tamamlanınca müşterilerin bilgilendirilmesi,
• Müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için hızlı ve çözümcül olunması,
• İş birimleri tarafından iletilen hatalarda destek sağlanması.

Merkez Ofisimiz Ataşehir'de görevlendirilmek üzere en az 3 yıl deneyimli “VIP Support Specialist" arayışımız bulunmaktadır.