Yazılım Destek Uzmanı

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı bölümünden mezun,
• İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Sorunları tespit edebilecek ve çözüm üretebilecek düzeyde yazılım, css ve html bilgisine sahip,
• Ofis uygulamalarını kullanabilen,
• Verilen görevi takip ederek sonuca ulaştırma yeteneğine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, 
• Diksiyonu düzgün, ifade yeteneği kuvvetli.

İŞ TANIMI

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir.

Firmamızın İstanbul / Ataşehir'de bulunan merkezinde geliştirmekte olduğumuz e-ticaret yazılımlarının ticket sistemi ve telefon ile teknik desteğini verecek Yazılım Destek Uzmanları aramaktayız. İş tanımları;

• Müşterilerimizden telefon ve/veya ticket sistemi ile gelen taleplerin karşılanması,
• Üzerine atanan tüm çağrıları eksiksiz ve zamanında tamamlayacak,
• Çözümleyemediği talepleri bir üst seviye destek birimine veya yazılım birimine iletip takibini yapacak.