Bellboy

Titanic Business Bayrampaşa

TITANIC HOTELS ismi 2003 yılında grubun ilk resort oteli, Antalya Türkiye’deki gemi konseptli, 5 yıldızlı ve 653 odalı Titanic Beach Lara’nın açılması ile birlikte gündeme oturmuştur. Grubun otelcilik hikayesi 1998 yılında başlamıştır. İstanbul, Türkiye’de 1998 yılında 45 odalı bir otel ile başlayan turizm yatırımları 2000 yılında yine İstanbul’da 100 odalı yeni bir otel ile devam etmiştir.
Türkiye’nin ilk konsept otellerinden olan Titanic Beach Lara’nın hizmet sektöründe gurur verici bir başarı göstermesiyle birlikte gruba ait tüm oteller TITANIC HOTELS markası altında toplanmıştır.
Türkiye’de doğan ve dünya çapında önemli bir marka haline gelen TITANIC HOTELS Türkiye ekonomisine katkı sağlamakta ve işletmeleri ile önemli bir istihdam yaratmaktadır.
AYG Grubun en yeni yatırımı, Bodrum’un en güzel koylarından Güvercinlik’te yer alan, Ege’nin iki yakası Bodrum ve Mikanos’un mimari esintilerini konfor için tasarlanmış konseptiyle birleştiren Titanic Deluxe Bodrum.

“Bellboy”

Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın Istanbul bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC BUSNIESS BAYRAMPASA otelimizin Ön Büro departmanında sizi “Bellboy” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

 

• Tercihen MYO ve/veya Turizm Liselerinin  Turizm ve Otelcilik bölümleri mezunu
• Tercihen İngilizce , Almanca veya Rusça dillerini bilen 
• Beş yıldızlı Oteller de en az 2 yıl deneyim sahibi
• Dış görünüşüne önem veren, herhangi bir sağlık problemi veya fiziki bir engeli bulunmayan
• İnsan ilişkilerinde kuvvetli, güleryüzlü çalışmayı ilke edinmiş
• Sürücü ehliyeti sahibi
• Misafir memnuyniyeti odaklı hizmet prensibine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve uyumlu

(Not: Otelimiz Bayrampasa Rami Metro durağındadır.)

İŞ TANIMI

• Otele Gelen misafirlerin eşyalarını araçlardan alıp c/in bölümüne koymak ve c/in bagaj etiketi yapıştırmak
• Oda numarası belli olmuş misafirin valizine oda numarasını yazmak
• Resepsiyonda c/in prosedürünü tamamlamış münferit misafiri, valizleri az ise beraber çok ise önce misafire odalarına kadar eşlik etmek. Valizlerin daha sonra odaya gitmesini sağlamak veya götürmek
• Grup c/in'lerinde misafirlere odalarına kadar eşlik etmek veya yönlendirmek ve sonrasında oda numaraları yazılmış valizleri gruplayarak en kısa sürede odalara dağıtımını sağlamak
• Misafirlere odalarına eşlik ederken; Otel yerleşimi ve Otelin imkanları hakkında kısaca bilgi vererek misafirin odaya gidiş sırasında sıkılmamasını sağlamak. Oteli gezmek isteyen misafirlere eşlik etmek, Otel alanlarını tanıtmak ve gezdirmek
• Misafirleri odalarına yerleştirirken klima sisteminin pencere ve balkon kapısı kapalıyken çalıştığını, safe box kullanımını anlatmak. Herhangi bir ihtiyacı olduğu anda gerekli ulaşabilecek Otel Görevlilerini telefonlarının numara bilgilerini vererek aramasını söylemek
• Bagaj Odasının ,Ön büro Desk’inin, Back Office içinin , Lobby’nin  temizliğini ve kontrolünü sağlamak
• Resepsiyondan alacağı bilgi ile çıkış yapacak misafirin valizlerini  c/out etiketine oda numarasını yazarak lobby’e ya da bagaj odasında hazır tutmak
• Çıkış yapacak misafirlerin bagajlarını misafirin göstereceği araca yerleştirmek. Grup çıkışlarında (yanlış valizin yanlış araca karışmasını engellemek için) bagajları belirlenen c/out yerinde muhafaza edilmesini sağlamak
• Bagaj odasına alınan eşyaların üzerine takılmış olan c/out etiketlerinin bir parçasını misafire iletmek ve tesliminde mutlak surette aynı numara ile eşleştirmeyi sağlamak
• Taşıma ve yerleştirme işlemleri sırasında bagaja zarar vermemek için dikkatli olmak
• Kullandığı bagaj taşıma araçlarına sahip çıkmak, başkalarının izinsiz kullanımına müsade etmemek, lobby mahalli dışında herhangi bir yerde unutulmamasına özen göstermek