Call Center Satış Temsilcisi

Titanic Hotels

“Call Center Satış Temsilcisi”

Otelcilikte Uluslararası marka olan AYG Grubun  TITANIC HOTELS  Antalya bölgesindeki otellerinde Call Center departmanında sizi “Call Center Satış Temsilcisi ”  pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

GENEL NİTELİKLER

·       Tercihen üniversite, Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

·       İlgili bölümde en az 2 yıl tecrübesi olan,

·       İyi derecede İngilizce bilen ve Rusça/Almanca/Arapça dillerinden en az birisine hakim olan,

·       Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli, telefonla iletişim becerisi üst düzeyde olan,

·       Diksiyonu düzgün,

·       Problemi tanımlama, çözümler geliştirme ve sonuç alabilme becerisine sahip,

·       Ekip çalışmasına yatkın,

·      Sabırlı , Enerjik, pozitif ve mesleğini seven,

·       Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi,

·       Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,

·       Yeniliklere açık, öğrenmeye istekli olan

İŞ TANIMI

·       Call Center hattına gelen telefonlara talimatına uygun cevap vermek,

·       Satış için belirlenen paketler ile ilgili bilgi vermek,

·       Rezervasyonları almak,

·       Ödemeleri takip etmek,

·       Genel satış bölümü ve tesis kurallarına uygun olarak misafir taleplerine yanıt vererek misafir memnuniyetini en üst seviyede yansıtmak.