Santral Görevlisi

Titanic Hotels

TITANIC HOTELS ismi 2003 yılında grubun ilk resort oteli, Antalya Türkiye’deki gemi konseptli, 5 yıldızlı ve 653 odalı Titanic Beach Lara’nın açılması ile birlikte gündeme oturmuştur. Grubun otelcilik hikayesi 1998 yılında başlamıştır. İstanbul, Türkiye’de 1998 yılında 45 odalı bir otel ile başlayan turizm yatırımları 2000 yılında yine İstanbul’da 100 odalı yeni bir otel ile devam etmiştir.
Türkiye’nin ilk konsept otellerinden olan Titanic Beach Lara’nın hizmet sektöründe gurur verici bir başarı göstermesiyle birlikte gruba ait tüm oteller TITANIC HOTELS markası altında toplanmıştır.
Türkiye’de doğan ve dünya çapında önemli bir marka haline gelen TITANIC HOTELS Türkiye ekonomisine katkı sağlamakta ve işletmeleri ile önemli bir istihdam yaratmaktadır.
AYG Grubun en yeni yatırımı, Bodrum’un en güzel koylarından Güvercinlik’te yer alan, Ege’nin iki yakası Bodrum ve Mikanos’un mimari esintilerini konfor için tasarlanmış konseptiyle birleştiren Titanic Deluxe Bodrum.

“Santral Görevlisi”

Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın Istanbul bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC PORT BAKIRKOY otelimizin Önbüro departmanında sizi “Santral Görevlisi” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz. 
 

• MYO veya Lise ve dengi okul mezunu olmak
• İyi seviyede İngilizce bilmek
• Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak
• Düzenli ve disiplinli çalışmak             
• Diksiyonu düzgün ve prezentabl olmak
• MS Office ve Fidelio programları konusunda deneyimli olmak
• Tercihen benzer pozisyonda deneyimli olmak
• Vardiyalı sistemde ve gece çalışabilmek
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmak
• Ön büro alanında kariyer hedefi olmak
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış olmak 

(Not: Otelimiz Bakırköy Capacity Alışveriş Merkezinin yanındadır.)

İŞ TANIMI

• Otelin rezervasyon bölümünde tüm rezervasyon faaliyetlerini uyumlu ve sistemli bir şekilde saptanmış prosedürlerine ve çalışma kurallarına göre sürdürmek
• Otelin politika ve prosedürleri doğrultusunda misafirlere en iyi hizmeti vermek
• Titanic Hotel  imajının üçüncü kişilere yansıtılmasından sorumlu olmak
• Otelin tüm rezervasyon işlerini gerçekleştirmek
• Otelin verdiği hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olmak
• Otelin fiziksel planı ve odalar hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olmak
• Tüm oda rezervasyonlarını almak, değerlendirilmek ve cevaplandırmak
• Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulmasını sağlamak ve gerekli iptal ve değişiklikleri gerçekleştirmek
• Bir gün önce gelecek olan misafirlerin rezervasyonlarını ve fiyatlarını kontrol etmek
• VIP ve İkram formlarını düzenlemek, gerekli departmanlara ulaşmasını sağlamak
• Rezervasyon işleyişi ile ilgili tüm yazışmaları yapmak
• Acentalar ile daima olumlu bir iletişim ve işbirliği içinde çalışmak
• Santrale gelen telefonları cevaplamak ve gerekli bölümlere yönlendirmek
• Yönetim tarafından kendisine verilen diğer görevleri yerine getirmek
• Görevlerinin yerine getirilmesi sırasında gerekli kararları vermek, inisiyatif kullanmak