Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzmanı

TORA PETROL ÜRÜNLERİ MÜHENDİSLİĞİ ELEKTRİK VE ELEKTRONİK SAN.TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

Genel olarak, akaryakıt istasyonlarında kurulu olan ürün ve sistemlerimiz ile ilgili Inbound ve Outbound çağrı yönetimi yapılmaktadır, bu kapsamdan, ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. 

NİTELİKLER

• Ön lisans ve lisans programlarından mezun (Meslek Yüksek Okullarının tercihen elektrik, elektronik bölümlerinden mezun)

• Diksiyonu düzgün, problem çözme aşamasında sonuç odaklı ve sabırlı, stres yönetimi kabiliyeti olan,

• Sorumluluk bilinci yüksek, planlı-organize çalışabilen,

• Takım çalışmasına uygun, iş takip becerisi yüksek,

• Sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü,

• Tecrübeli ya da yetiştirilmek üzere,

• Kendini geliştirebilecek ve teknolojik yeniliklere kolay ayak uydurabilen,

• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

• Vardiyalı çalışabilme imkânı olan, gerekli durumlarda esnek ve home office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Tercihen 22-35 yaş aralığında,

• İstanbul Avrupa yakası Bağcılar, Esenler, Bahçelievler Bakırköy Küçükçekmece Başakşehir ve çevresinde ikamet eden,

• İyi derecede İngilizce bilmek tercih sebebidir.