Müşteri Destek Uzmanı

TRADER TECHNOLOGY BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Uluslararası alanda finans sektöründe faaliyet gösteren  şirketimiz için; Torun Center'de yeni kurulan ofisimizde istihdam edilmek üzere Müşteri Destek uzmanları aramaktayız. 

• Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli, 
• En az ön lisans tercihen lisans mezunu, 
• Bayanlar için mesai saatleri sabah 08:00- 20:00 arasıdır, 2 gün çalışma 2 gün izin şeklindedir. Erkekler için 20:00 - 08:00 gece vardiyasıdır,  yine 2 gün çalışma 2 gün izin şeklindedir.
• Maaş + prim sistemiyle çalışacaktır. 
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, 
• Prezantabl
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlü, 
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, 
• Ekip çalışmasına yatkın, 

Adayların başvurmasını rica ederiz. 

 İŞ TANIMI

• Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili çağrıları yanıtlamak, 
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak, 
• Müşteri şikayetleri için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek.