Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler 


Uluslararası gayrimenkul yatırım danışmanlığı hizmeti veren şirketimizde çalışmak üzere; 


  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans seviyesinde mezun, 
  • İleri seviyede yazılı ve konuşma İngilizce bilgisine sahip, 
  • İkna ve satış yönetimi alanında tecrübeli, ses tonu ve diksiyonu düzgün, 
  • Çağrı Merkezi sektörü Satış Operasyonları yönetiminde en az 2 yıl tecrübeli, 
  • Çağrı merkezi teknolojilerine hakim, 
  • Sonuç odaklı, motive edici ve profesyonel bakış açısına sahip, 
  • Ekibini başarı için geliştiren, planlama konusunda organizasyon yeteneğine sahip ve hedeflere yöneltebilen, 
  • Sorumlu olduğu ekibin performans sorumluluğunu taşıyabilen, 
  • Temel İletişim Becerileri konusunda (Telefonda doğru ve etkili konuşma ile başarılı iletişim, müşteriye özenle yaklaşma, müşteri odaklılık, müşteri itirazlarını karşılama ve ikna etme becerileri, stresle başa çıkma gibi) eğitim almış.
  • Yapıcı geribildirim verebilen ve geribildirimlere açık olan, 
  • Beylikdüzü ve Esenyurt bölgesine ulaşım sorunu bulunmayan, 
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, 
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, 
  • Seyahat engeli bulunmayan, 

Beylikdüzü şubemizde görevlendirilmek üzere Satış Ekip Lideri arıyoruz. 


İş Tanımı


  • Müşteri veya potansiyel müşterin inbound, outbound, online, chat ve diğer online iletişim operasyonlarının bütününde gerekli sistem kayıtlarını yapılması, cevaplanması ve çağrı konusuna göre çağrı merkezi koordinasyonu sağlamak,
  • Çağrı merkezine gelen ve giden telefonlardaki konuşma standartlarını belirlemek ve uygulanmasını sağlamak, 
  • Çağrı merkezi departmanının diğer departmanlarla arasında belirlenen süreç ilişkisine göre iletişimini sağlamak, 
  • Çağrı merkezi bölümünün hedeflerini belirleme aşamasında ve hedeflere ulaşım aşamasında performans ve swot raporlarını sağlamak, 
  • Kendisine bağlı çalışanların günlük, haftalık ve aylık KPI’larının kontrolünü sağlayarak, performanslarının yönetilmesi, rapor verilmesi, motivasyon ve gelişimi için gerekli aksiyonları almak,
  • Satış hedefleri paralelinde aksiyonlar alıp CRM sisteminde ilgili ekipler ile iletişimde olmak, 
  • Şirket stratejilerine uygun şekilde operasyonu yönetmek ve müşteri odaklı yönetim anlayışı çerçevesinde yürüttüğü çağrılardan hareketle çağrı merkezinin geliştirilmesi, sunulabilecek ürünler ve hizmet kalitesinin daha yukarı taşınmasına yönelik yönetime önerilerde bulunmak, 

 Not: İngilizce dil seviyesi CV'sinde yer almayan adaylar değerlendirilmeye alınmayacaktır. 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Gayrimenkul, Emlak İşleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 1-24
Mavi Yaka: