Yazılım Destek Uzmanı

TRUVA YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.

• Tercihen MYO Bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun   veya 2 senelik Bilgisayar programcılığı bölümlerinden mezun, 
• Veri tabanları konusunda temel düzeyde bilgi sahibi olmak, 
• Müşteri isteklerinin netleştirilmesi ve detaylı eğitimin verilmesi konusunda istekli ,
• Sistem kurulumu sonrasında oluşabilecek destek taleplerinde, Telefonla uzak bağlantı İle veya yerinde müşteri ziyaretleri ile müşteri  sorunlarını çözüme kavuşturabilecek, 
• Takım ve proje çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
• Her düzeydeki insanlarla sosyal iletişim kurabilecek, 
• Müşteri memnuniyet odaklı çalışabilecek, 
• Diksiyonu düzgün ve prezantabl, kişisel bakıma ve dış görünüşüne özen gösteren.
• Çalışma arkadaşları arıyoruz.

 İŞ TANIMI 

Şirketimiz ticari yazılımlar üzerine faaliyet göstermekte olup, sektöre yönelik yazılım ürünleri de geliştirmektedir. Yazılım destek uzmanı, bu yazılım ürünlerinin; kuruluş, eğitim ve destek hizmetlerinin müşterilere sunulmasıyla görevlidir. Yazılım ve donanım ürünlerinin kapsayan kuruluş projelerini gerçekleştirmek, Düzenli müşteri eğitim çalışmalarında eğitmen olarak görev almak, Yazılım geliştirme projelerinin test, süreçlerinde görev almak şeklinde olacaktır.