Analiz ve Raporlama Uzmanı

TURASSIST YARDIM VE SERVİS LTD.ŞTİ.

TUR ASSIST, ülkemizde faaliyet gösterdiği 1996 yılından bu yana başta sigorta, otomotiv ve finans olmak üzere pek çok sektördeki değerli kurumun milyonlarca müşterisine asistans hizmetleri konusunda destek vermektedir.

TUR ASSIST tarafından oluşturulan hizmet birimleri ağı, günümüze dek kalite, servis ve hacim anlamında gelişmiş ve bugün 6000’e yakın hizmet sağlayıcının oluşturduğu dev bir hizmet ağı haline dönüşmüştür. Bu hizmet ağına dahil olan çekici, kurtarıcı, rent a car, ambulans, ev onarım, otel, acente gibi firmalar düzenli denetim ve eğitimlerden geçerek en üstün standartlarda hizmet vermektedirler.

Türkiye’de başta sigorta, otomotiv ve finans olmak üzere pek çok sektördeki değerli kurumun  11 milyonu aşkın müşterisine 365 gün 24 saat hizmet sunan TUR ASSIST, oluşturduğu yaratıcı ürünler ve yenilikçi uygulamalar ile asistans sektöründeki lider konumunu, sağlamlaştırarak korumaktadır.

Her biri konusunda uzman TUR ASSIST operatörleri, son teknoloji ve çağdaş güvenlik sistemleriyle donatılmış çağrı merkezinde %99’un üzerinde müşteri memnuniyet oranıyla çalışmaktadır. 

TUR ASSIST, bağlı bulunduğu RS Otomotiv Grubu’nun sektördeki deneyim ve uzmanlığını da arkasına alarak bugün Türkiye’de asistans hizmetlerinin yönünü belirlemektedir. Kurulduğu günden beri stratejik bir iş ortağı olarak gördüğü sigorta şirketlerinin hizmet kalitesi ve karlılığını arttırmak hedefi ile çalışmış, pazarın ihtiyaç ve eğilimlerini takip ederek geliştirdiği yenilikçi ürün ve projelerle asistans sektörünün lider şirketi haline gelmiştir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden (Tercihen Sayısal bölümlerden) mezun,
• Tercihen benzer rolde minimum 1 yıl tecrübe sahibi,
• MS Office ve Excel konusunda ileri derecede bilgi sahibi,
• Tercihen Qlik veya benzeri (PowerBI, Tableu vb) uygulamalarında minimum 1 yıl deneyim sahibi,
• Yazılı, sözlü iletişim yeteneği ve analitik yönü güçlü,
• Öğrenmeye ve gelişime açık, iş takip becerisine güvenen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Detaylara önem veren,

İŞ TANIMI

• Aylık, haftalık ve günlük teknik, operasyonel ve satış raporlarını takip etmek, raporlamak ve analiz etmek,
• Verileri işlemek, MS-Excel ve Qlik uygulaması üzerinde rapor ve diğer sunum belgelerine dönüştürmek,
• Şirketin tüm birimleriyle koordineli bir şekilde çalışarak şirket hedeflerine fayda sağlayacak veriler oluşturmak
• İlgili yönetim birimlerine raporların sunumu gerçekleştirmek.