warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Antalya(Muratpaşa)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mitarbeiter/in für das Beschwerdemanagement 

Für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung suchen wir eine/n MITARBEITER/IN 

Gewünschte Qualifikationen

  • Universitätsabschluss / gymnasialer Abschluss / Fachoberschulreife / Mittlere Reife / vorzugsweise eine Ausbildung im Bereich Kommunikation oder Tourismus
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Langjährige Erfahrung im Tourismusbereich - und vorzugsweise Flugverkehr
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Kundenfreundliche und serviceorientierte Einstellung
  • Ergebenisorientierung und Problemlösungsfähighkeiten
  • Gute soziale und kommunikative Fähigkeiten
  • Flexibilität und Belastbarbeikeit
  • geleisteteter Wehrdienst (bei männlichen Bewerbern)
  • Wohnhaft in Antalya bzw. Bereitschaft nach Antalya umzuziehen

Tätigkeitsbeschreibung

  • Für diese Position suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen per Telefon, E-Mail, Post sowie über die sozialen Medien. Desweiteren umfasst das Aufgabengebiet: 
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Diverse Korrespondenzen
  • Bearbeitung von Social Media Anfragen
  • Statistikenerstellung
  • Dokumentierung
  • Berichterstattung
  • Bearbeitung von Fragebögen
  • Sowie sämtliche Büroarbeiten

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Şikayet Yönetimi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Yönetimi Yetkilisi Şikayet Yönetimi Yetkilisi Maaşları Şikayet Yönetimi Yetkilisi Nasıl Olunur? Şikayet Yönetimi Yetkilisi Nedir? Şikayet Yönetimi Yetkilisi İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYLARININ KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİBu metin 6698 sayılı Kiş

Detaylı Bilgi

Şikayet Yönetimi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Şikayet Yönetimi Yetkilisi Şikayet Yönetimi Yetkilisi Maaşları Şikayet Yönetimi Yetkilisi Nasıl Olunur? Şikayet Yönetimi Yetkilisi Nedir? Şikayet Yönetimi Yetkilisi İş İlanları