Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

• En az ön lisans mezunu olmak,

• Teknik Destek alanında tercihen en az 1 yıl deneyim sahibi olmak,

• İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı olan,

• Dokümantasyon yapabilen ve yaptığı işi raporlayabilen,

• Şirket birimlerine ait cihazların kurulumlarını yaptıktan sonra onları periyodik olarak kontrol etmek,

• Ekip çalışmasına yatkın olmak ve güçlü iletişim ve sunum becerisine sahip olmak,

• Teknik bilgileri açık bir şekilde ifade edebilecek sözlü iletişim becerisine sahip olmak,

• Son kullanıcı BT ekipmanları ve ilgili uygulamaların kullanım bilgisi,

• Etkin geri bildirim verebilen,

• Türk Kızılay’ın organizasyon yapısına uygun çalışabilmek,

• Erkek adaylar için tercihen askerliğini tamamlamış olmak,

• Ankara’da ikamet eden/edebilecek.

 

İş Tanımı

• Son kullanıcıların programlarla ilgili sorunlarını tespit etmek ve destek sağlamak,

• Genel merkez dışında görevli son kullanıcıların iş operasyonları kapsamında kullandıkları BT cihazları ile ilgili teknik ihtiyaçlarını karşılamak,

• Tüm IT servisleri için kullanıcıların bilgisayarlarında yüklü olan veya olmayan uygulamalar için gelen destek taleplerini telefon, uzaktan bağlantı veya yerinde destek ile karşılamak,

• Tüm IT servisleri için, kullanıcıların kullanımında olan ve kurumun demirbaşı olan tüm elektronik cihazların (bilgisayar, monitör, mobil telefon vb.) donanım arızalarını tespit ve müdahale etmek,

• Hizmet masası son kullanıcı desteği vermek ve taleplerden oluşan memnuniyet derecesini devamlı yükseltmek,

• PC donanımı, Windows OS, LAN, MS Office, printer ve çevre birimleri desteği vermek,

• Servise gönderilmesi gereken bilgisayarları, servise göndermek, servis sürecini organize etmek ve takibini yapıp ilgili kullanıcıya bilgi vermek,

• IT Envanteri takibi prosedürlerine uygun olarak kullanıcılara verilmesi gereken cihazların teslimini yapmak veya geri alınmasını sağlamak,

• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerini takip etmek ve prosedürdeki işlemleri uygulamak,

• Kurum içinde kullanılan her türlü elektronik cihazların bilgisayar ve network bağlantı sorunları ile ilgili destek vermek,

• Kullanım ömrünü tamamlamış, Hurda-Eskimiş-Kullanılamaz (HEK) cihazların kuruma katma değer sağlaması adına bilgi güvenliği süreçleri kapsamında ayrıştırılması ve satışı öncesinde kontrollerin gerçekleştirilmesi ve raporlanması sürecine destek vermek,

• Tüm BT proje, etkinlik ve faaliyetlerinde teknik destek süreçlerinde yer almak,

• Yapısal kablolama, ofis için kablolama çalışmalarını gerçekleştirmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Sivil Toplum Kuruluşları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemekhane