GENEL NİTELİKLER

Çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere 'Çağrı Merkezi Operatörü' arayışımız bulunmaktadır.
  • En az lise mezunu olan,
  • İleri düzeyde Arapça bilen (Arapça bilgisi test edilecektir),
  • Gelen çağrılara ilişkin talepleri doğru analiz edebilen,
  • Çağrı merkezinde çalışma tecrübesi olan (tercih sebebidir),         
  • Vardiya sisteminde çalışabilecek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Telefonda etkili iletişim kurabilen,
  • Ofis teknolojilerini etkin şekilde kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

  • Günlük çalışma öncesi hazırlık yapmak,
  • Gelen çağrıları cevaplamak,
  • Çağrı sonrası evrak ve raporlama işlemlerini yapmak,
  • Çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını kullanmak,
  • Günlük aranma raporlarını tutmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Sivil Toplum Kuruluşları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemekhane