Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi - İzmir

Turkcell Global Bilgi

Havayolu projemiz için Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyoruz.

• En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu,
• Yazılı ve konuşma dilinde anadil seviyesinde Almanca bilen,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimli,
• Müşteri odaklı, sempatik, anlayışlı ve ikna edici,
  
• Bilgisayar ve internet becerilerinde kendine güvenen,
• Pazartesiden pazara 7/24 vardiya saatlerine uyumlu,
• Günde sadece 9 saat çalışılmakta, bunun 1,5 saati mola olmak üzere gece vardiyası da bulunmaktadır (00:00-09:00).
  
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecil edilmiş olması gerekmektedir.

Görevleriniz:

• Müşteri sorunlarının dostane bir şekilde çözülmesine yardımcı olunması,
• Müşteri memnuniyeti için uzman tavsiyesi sunulması,
  

Teklifimiz:

• Haftada 40 saat çalışma (haftada 5 gün çalışma)
  
• Performansa dayalı bonuslar,
  
• Özel sağlık sigortası,
• Yemek ücreti,
• İnternet desteği,
• Bilgisayar ve diğer ekipmanlar tarafımızdan sağlanmaktadır.
  
• Eşsiz bir şirket kültürü ve takım ruhu,
  
• Kapsamlı eğitim, devamlı eğitim ve terfi fırsatları,