Satış Geliştirme ve Müşteri Yönetimi Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Endüstri Mühendisliği mezunu),
• Minimum 2 yıl proje yönetimi tecrübesine sahip,
• Proje yönetimi standartlarına ve metodolojilerine hakim,
• Proje yönetim araçları aktif kullanan, proje ve görev takipleri yapabilecek,
• Tercihen PMP Sertifikası'na sahip olan,
• Yazılım geliştirme süreçleri, Agile metodolojisi ve Scrum yöntemlerine hakim olan,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip.

İş Tanımı

• Bireysel satış ekibine ait projelerin başlangıç aşamasından tamamlanmasına kadar tüm süreçlerin uçtan uca yönetimini yapmak, planlanan kapsam, bütçe ve zaman planı içerisinde projelerin tamamlanmasını sağlamak,
• Proje isterlerini oluşturmak, ilgili çözümler için çözüm teklif isteklerini oluşturmak ve çözüm seçim süreçlerini yönetmek,
• İlgili tarafların katılımını ve teknik gereklilikleri gözeterek projenin amaç ve kapsamını belirlemek,
• Projenin tüm paydaşlarına güncel proje bilgilendirmeleri yapmak ve projeye katılımlarını sağlamak,
• İç ve dış paydaşların beklentileri ve memnuniyetlerini yönetmek,
• Değişim yönetimini yapmak, değişiklik kontrolünü, projeye olan etkilerini yönetmek, sorunların tespitini yapmak,
• Proje metodolojisine uygun dokümanların oluşturulmasını sağlamak,
• Proje ile ilgili risk ve sorunlarda ilk kontakt noktası olmak,
• Proje yönetim metodolojilerine hakimiyet, proje için doğru metodolojinin seçimi ve uygulanmasını sağlamak,
• Tanınmış proje yönetimi metodolojilerini kullanarak atanan projeleri yönetmek,
• Proje kapsamının oluşturulması ve değişiklik taleplerinin yönetilmesi,
• Projelerle ilgili olası risklerin belirlenmesi ve aksiyon planlamasının sağlanması,
• Proje takvim hedeflerini yönetme ve raporlama.