Ürün ve Operasyon Geliştirme Birim Yöneticisi

Turkcell Global Bilgi

İş Tanımı

• Ürün Yönetimi ve operasyon süreç analizi, ürünleştirme süreçlerinin tamamlanması
• Ürünler için gelişim haritası planlama, sektörel analiz, yeni süreçlerin tasarlanması yönetilmesi ve ürün penetrasyonu ile yeni hizmet modellerinin oluşturulacağı uygun zeminin oluşturulması
• Ürünleştirme ve Ürün geliştirme süreçlerinin planlanması ve yönetimi
• Ürün paket ve fiyat stratejilerini oluşturup kar getirici oyun planları geliştirmek.
• Segment ve hedef kitle tanımları oluşturmak.
• Ürünlerin pazar ve rakip araştırmalarını yaparak sektörde öne çıkabilecek stratejileri oluşturmak.
• Ürün operasyon akışlarını takip edip aksayan başlıklar ile ilgili aksiyon oluşturmak.
• Maliyet düşürücü öneriler geliştirmek.
• İş ortaklıkları ve alt yüklenici ekosistemi oluşturarak ürün penetrasyonunu arttırmak.
• Ürün ve Hizmet lasnman hazırlıklarını yakından takip ederek hedeflenen zamanlarda lansmanların yapılmasını sağlamak.
• Risk analizlerinin ve değerlendirmelerinin yapılması, raporlanması ve alarm üretilmesi.
• Büyüme ve gelişme stratejileri doğrultusunda mevcut ve yeni oluşacak süreçlerin tasarlanmasını koordine etmek.
• Penetrasyonu arttırmaya yönelik proje geliştime potansiyeli olan firmaların yıllık proje planlarını oluşturmak ve hayata geçirilmesini takip etmek.
• Süreç geliştirmeye yönelik tüm teknolojik konumlamaları ve yönlendirmelerin yapılması
• İş analizlerinde yönlendirici rol oynaması ve ilgili ekipleri koordine etmesi.
• Süreç haritaları, proje planları, iş akış şemaları ve diğer ilgili tüm belgelerin hazırlık sürecinin yönetilmesi
• Süreç iyileştirme ve geliştirme projelerinin denetlenmesi
• Verimliliği arttırıcı veya maliyeti düşürücü çalışmaların yürütülmesi
• Süreç ve operasyonlarla ilgili anahtar performans göstergelerinin tanımlanması ve takip edilmesi
• Kök neden analizlerinin yapılması ve düzeltici eylem planlarının gerçekleştirilmes
• Rakip, pazar, mevzuat, müşteri ihtiyaç, sektör potansiyeline göre edinilen bilgiler ile ürün stratejisini ve aksiyonlarını oluşturmak,
• Müşteri taleplerini değerlendirmek ve teknik ekipler ile birlikte çalışarak sonuca ulaştırmak,
• Ürünlerin pazarlama brieflerini hazırlamak

Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen işletme, iktisat, endüstri mühendisliği, işletme mühendisliği bölümlerinden mezun
• Pazarlama ve ürün yönetimi alanlarında tecrübeli
• Çok iyi derece İngilizce bilen (okuma, yazma, konuşma)
• Müşteri deneyimi, müşteri yolculuğu tasarlama konusunda tecrübesi olan

Tercihen

• Agile-Scrum prensipleriyle proje yönetimi deneyimi olan,
• Yazılım ve cloud deneyimi ile ilgili bilgi sahibi olan,
• İş ortaklığı yönetimi konusunda tecrübesi olan,