warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Uygulama Destek Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

Antalya, Bursa, Edirne, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

481 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

481 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Lisans Mezunu, Tercihen Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden Mezun (Tercihen Bilgisayar, Yazılım, Elektrik-Elektronik Mühendisliği Mezunu)
  • Windows İşletim Sistemi ve MS Office Uygulamalarında tecrübeli,
  • SQL /PLSQL tecrübesi olan,
  • Web Servisler konusunda bilgi sahibi,
  • Network Altyapı bilgi sahibi olan,
  • Vardiyalı çalışabilecek olan,


  • İŞ TANIMI
  • BT uygulamalarına, tanımlı olan SLA & OLA çerçevesinde destek ve çözüm hizmeti sunmak,
  • Değişiklik Yönetiminde yapılacak çalışmalar ile ilgili duyuruları yayınlamak,
  • Arıza bülten ve bilgilendirmelerini yayınlamak,
  • Kullanılan süreçlerin sürekliliğinin sağlanabilmesi için altyapı ve yazılım ekipleri tarafından geliştirilen, projelere katkı sağlamak, projenin devreye alınmasıyla sürekliliğini takip etmek,
  • Altyapı ve yazılım ekipleriyle koordineli çalışmak,
  • Öncelik ve kök neden analizi yapmak, yaşanılan sorunların bir daha karşılaşılmaması adına ilgili ekipler ile koordineli çalışmak
  • Genel ve kritik problemlerde yönetime ve ilgili ekiplere gerekli alarmları üretmek,
  • İlk defa karşılaştığı problemler için çözüm süreçlerini sorgulamak, ürettiği çözümlerin dokümantasyonunu yapmak,
  • Arşivlemelerin sürekli güncel kalmasını sağlamak

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Hakkımızda

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye’de ve Ukrayna’da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaları

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak a

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları