Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Lisans mezunu (Tercihen işletme, iletişim veya endüstri mühendisliği mezunu), 

• Çok iyi derecede İngilizce bilen, 

• 5 sene ve üzerinde iş tecrübesine sahip, 

• Ürün yönetimi konusunda tecrübeli, 

• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, 

• Yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretebilen, 

• Dijital trendleri ve yeni teknolojileri takip eden, 

• İletişim, koordinasyon ve sunum becerileri yüksek. 


Rol ve Sorumluluklar

• Sorumlusu olduğu ürün /servisin insan odaklı tasarım bakış açısıyla baştan uca deneyimini tasarlamak, 

• Tasarlanan deneyiminin başta dijital kanallar olmak üzere tüm kanallarda kusursuz şekilde uygulanmasını sağlamak, 

• Müşteri kanal tercihlerini geleneksel kanallardan dijital kanallara kaydıracak projeleri hayata geçirmek, 

• Şirketin stratejik hedefleri doğrultusunda ilgili pazarlama, satış, hukuk ve regülasyon ekipleri ile koordinasyonu sağlayarak, teknik geliştirmelerin hayata geçirilmesini sağlamak ve son kullanıcı testlerini gerçekleştirmek, 

• Ürün/ Servise ait deneyim KPI’larını belirlemek, takip etmek, geliştirmek ve raporlamak, 

• Tüm kanallarda müşterinin sesini dinleyerek, şirket içerisinde müşterinin elçisi olmak ve gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.  

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri