Kanal Analitiği Uzmanı
GENEL NİTELİKLER:

  • 4 yıllık üniversite mezunu, tercihen yüksek lisans eğitimi almış
  • Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl deneyimli
  • Kanal Analitiği, raporlama ve analiz konusunda tecrübe sahibi
  • İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen
  • İletişim ve ikna becerisine sahip, temsil yeteneği güçlü
  • Proaktif bakış açısına sahip,
  • Problem çözme yeteneği gelişmiş, sistemli ve sonuç odaklı çalışan
  • Analitik yönü kuvvetli,
  • Sorumluluk ve iş bilinci gelişmiş
  • Harekete geçme ve başlatma konusunda yetkin, inisiyatif kullanabilen
  • Değişim ve gelişime açık, teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden
  • İçsel motivasyonu ve enerji seviyesi yüksek, diğer ekip arkadaşlarını da motive edip harekete geçirebilme yeteneğine sahip
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
  • Dinamik ve müşteri odaklı yaklaşan
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI:

  • Müşteri ve kanal analizlerinin yapılması
  • Analiz ve rapor sonuçları doğrultusunda kanal kullanımları ile kanal gelir ve satışlarını artırmak üzere aksiyon alanlarının belirlenmesi
  • Aksiyonların hayata geçirilmesi için gerekli planlamaların ve iyileştirmelerin yapılması
  • ADK Kanal analitiği, analitik araçları ve migrasyon konularında yurt içi ve dışında uygulamaların takip edilmesi
  • Kanal istatistikleri, başarı göstergeleri ve sayısal değişimlerin takip edilmesi ve yorumlanması
  • Kanal analizleri ile ilgili üst yönetim iletişiminin sağlanması
  • Kullanıcıların kanallarda yaşadıkları baştan uca deneyimin analiz edilmesi, yorumlanması, kıyaslamalarla iyileşme alanlarının belirlenmesi
  • Kanal kurgularının performansının analiz edilerek olası sorunlu noktaların belirlenerek aksiyona çevrilmesi
  • Kullanıcıların kanal kullanım davranış profillerinin belirlenerek kanal kullanıcı deneyimi çalışmalarına girdi oluşturulması
  • Gerekli durumlarda analiz çıktıları ile verimlilik yönetimi ekiplerinin desteklenmesi
  • Analitik platformların entegrasyonunda IT ekipleri ile projelerin koordine edilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık