Sales Account Manager

Turkcell ve Grup Şirketleri

• Büyük Kurumsal Müşteri Yönetimi tecrübesine sahip,

• Account Management konusunda deneyimli,

• Kamu İhale kurumu mevzuatlarına hakim,

• Analiz yeteneği kuvvetli, müşteri ve sonuç odaklı,

• Takip ve yönlendirme kabiliyeti yüksek, dikkatli ve sonuç odaklı,

• Müşterisini dinleyen ve anlayan, meraklı ancak yeri geldiğinde doğru sorularla sorgulayarak yön verebilen ve sonuca götürebilen, stres altında sakin kalabilen ve çok sayıda/farklı süreci hatasız yürütebilen,

• Çok iyi derecede MS Office Word, Excel, Powerpoint vb. programlarını kullanabilen,

• İyi derecede İngilizce bilen,

• 4 yıllık üniversite mezunu,

• Toplam iş tecrübesi minimum 5 yıl olan,

• Hem satış, hem de müşteri yönetimi konularında bilgili ve tecrübeli,

• Hızlı öğrenen, kendini geliştirmeye açık ve istekli,

• İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,

• Araç kullanabilen.

Rol ve Sorumluluklar:

• Kamu  Kurumları (Public Accounts) ile olan ilişkilerin yönetilmesi ve yeni iş fırsatlarının geliştirilmesi,

• Çapraz satış ve yukarı satış fırsatları için gerekli olan aksiyonların geliştirilmesi, uygulanması ve yönetimi,

• Müşteri memnuniyetinin koordinasyonu ve garanti altına alınması, 

• Sabit ve mobil ürün, servis ve çözümlerin müşterilerde konumlandırılması, 

• Entegrasyon ve donanım proje fırsatları yaratmak ve sonuçlandırmak,

• Kamu Müşteriler için müşteri yönetim planlarının geliştirilmesi ve bu planların yönetimi,

• Telekomünikasyon ve IT sektöründeki rekabet ve trendlerin yakından takibi, 

• Belirlenen ve önerilen fırsatların öngörülerini analiz edilmesi.