Müşteri Kalite Şefi

Türkiye Şişe ve Cam Fabrikaları A.Ş.

Türkiye’nin en köklü kuruluşları arasında yer alan Şişecam Topluluğu düzcam, cam ev eşyası, cam ambalaj ve cam elyafı gibi camın tüm temel alanları ile soda ve krom bileşiklerini kapsayan iş kollarında global bir oyuncudur. “Düzcam”, “Cam Ev Eşyası”, “Cam Ambalaj” ve “Kimyasallar” olmak üzere dört ana iş grubunda faaliyet gösteren Topluluk, Türkiye ’nin yanı sıra Almanya, İtalya, Bulgaristan, Romanya, Slovakya, Macaristan, Bosna Hersek, Rusya Federasyonu, Gürcistan, Ukrayna, Mısır ve Hindistan ’da üretim yapmaktadır. Şişecam, 83 yıllık deneyimi, 22 bin çalışanı, 13 ülkeye yayılmış üretim faaliyetleri ve 150 ülkeye ulaşan satışlarıyla uluslararası ölçekte bir Topluluk olarak 2020 vizyonu doğrultusunda dünyanın en büyük üç üreticisinden biri olma hedefiyle yoluna devam etmektedir. 

Şişecam Topluluğu'na bağlı Şişecam Otomotiv A.Ş.'nin İstanbul/Tuzla'da yer alan Yönetim ve Satış Merkezi'nde görevlendirilmek üzere; 

• Üniversitelerin Endüstri, Kimya, Makine ve Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl tecrübeli (Tercihen otomotiv sektörü)
• İyi seviyede İngilizceve ve tercihen Almanca bilgisine sahip
• MS Office, SAP, Autocad ve Minitab  programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf
• İstanbul'da ikamet eden ya da edebilecek olan  

Müşteri Kalite Şefi aranmaktadır. 

İŞ TANIMI 

• Şişecam Otomotiv’in yurt içinde 3 ve yurt dışında toplam 6 üretim fabrikasına ve bu fabrikaların yurt içi ve yurt dışı müşterilerine düzenli ziyaretlerin gerçekleştirilmesi ve etkin bir Kalite Yönetim Sistemi'nin devamlılığının sağlanması için çalışmalarda bulunulması
• İlgili Şeflik'te bulunan ekibin yönetilmesi, hem teknik hem de kişisel gelişim alanlarının tespit edilmesi ve geliştirmek için plan yapılarak uygulanması,
• Müşteri kalite metriklerinin takip edilmesi ve hedeflere ulaşmak için yapılması gereken çalışmaların planlanması
• Müşteri memnuniyetinin izlenmesi ve arttırılması için sürekli iyileştirme faaliyetleri kapsamında gerekli çalışmaların planlanması
• İlgili projelerin hem devreye alma süreçleri hem de seri üretim süreçlerinden sorumlu olunması
• Müşterilerin teknik şartname süreçlerinin yönetilmesi
• Yeni ürün devreye alma sürecinde ve seri üretim süreçlerinde müşteri beklentilerinin ve değişiklik taleplerinin yerine getirilmesi

gibi sorumluluklar üstlenecektir.