CRM Uzmanı Türkiye Yeşilay Cemiyeti

İstanbul(Avr.)(Fatih)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yeşilay , insan onurunu ve saygınlığını temel alan, toplumu ve gençliği ayrım gözetmeden zararlı alışkanlıklardan korumak için çalışan, milli ve ahlaki değerleri gözeterek ve bilimsel metotlar kullanarak tütün, alkol, uyuşturucu madde, teknoloji, kumar vb. bağımlılıklarla mücadele eden; önleyici ve rehabilite edici halk sağlığı ve savunuculuk çalışmaları yürüten bir sivil toplum kuruluşudur.

Sirkeci Sepetçiler Kasrı'nda bulunan Yeşilay Cemiyeti Genel Merkezimizde istihdam etmek üzere CRM Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

  • Tercihen İşletme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Matematik, İşletme, İstatistik lisans mezunu,
  • Microsoft Dynamics uygulamalarında en az 1 yıl tecrübesi olan,
  • On-premise veya cloud tabanlı CRM projelerinde analiz, tasarım, dış sistemlerle entegrasyon, geliştirme ve test aşamalarında deneyim kazanmış,
  • Veri analizi, veri madenciliği, iş zekası konusunda deneyimli, tercihen SQL, SPSS Modeler ve Power BI bilen ve raporlama yeteneği gelişmiş,
  • Zaman ve stres yönetimi, planlama, iletişim ve takım çalışması yeteneği gelişmiş,
  • Analitik düşünebilen, bütünsel bakış açısına sahip, yenilikçi, problem çözme becerisi yüksek,
  • Proje yönetimi ve süreç analizi becerileri gelişmiş, müşteri odaklı,
  • MS Office programlarına hakim, ileri düzeyde MS Excel bilen,
  • İşini takip edecek düzeyde İngilizce bilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da 2 yıl süre ile tecilli

İş tanımı

  • İş süreçlerini analiz ederek, MS Dynamics CRM sisteminin geliştirilmesinde, testinde ve yürütülmesinde etkin rol almak,
  • Yeşilay kurumunun ilişki içerisinde bulunduğu üye, gönüllü ve aboneleriyle ilgili segmentasyon ve hedefleme çalışmalarını yapmak, sadakati arttıracak etkinlik ve kampanya önerileri hazırlamak ve uygulamasına destek vermek,
  • Yapılan etkinlik ve kampanyalar için analizler yapmak, iletişim kanalların verimliliğini ölçmek,
  • Yeni üye, gönüllü, bağışçı, abone kazanımı ve korunması konularında diğer birimlerle birlikte iş birliği içerisinde olmak ve yeni stratejiler geliştirmek konusunda destek olmak,
  • KVKK ve ETK süreçlerinin CRM sistemi üzerinde oluşturulmasına, yürütülmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olmak, 
  • CRM verilerini analiz etmek ve veri analitiği sisteminin kurulmasını sağlamak,
  • Paydaş (Müşteri) değer ve performansını artırmaya yönelik CRM projelerinin analiz ihtiyacını karşılayacak,
  • Veri analizlerinden yorumlar çıkaracak, çözüm önerileri sunacak ve düzenli periyotlarda raporlama yapacak,
  • Veri kaynaklarından doğru ve kaliteli veri akışını kontrol edecek, problemleri tespit edecek ve çözümleyecek,
  • Paydaş (Müşteri) hareketlerini veri madenciliği ve veri modelleri gibi teknikler kullanarak takip ve analiz etmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Sivil Toplum Kuruluşları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.30 - 17.30

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Bayram Yardımı

Çalışan Sayısı:

100-149