warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

TURKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

İzmir

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ezber bozan, çevik, yalın, takım ruhuna destek veren, tutkulu ve müşteri odaklı değerler etrafında kenetlenmiş TurkNet takımına, Kobi İş Birimi'nde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Uzmanı" aramaktayız.

  • En az ön lisans mezunu
  • Çağrı Merkezi / Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek alanında, özellikle şikayet yönetimi konusunda en az 6 ay deneyimli
  • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayan
  • İç motivasyonu yüksek, inisiyatif alabilen
  • İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün
  • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
  • Takım çalışmasına uyumlu
  • Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
  • Vardiyalı ve esnek çalışma düzeninde yüksek motivasyonla çalışabilecek
  • Teknolojiye ilgi duyan, öğrenmeye ve değişime açık
  • MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli


İşin Tanımı

  • Kobi müşterilerimizin taleplerini şirket hedefleri ile uyumlu, müşteri beklentilerini karşılayan/ötesine geçen deneyimler yaşatmak için TurkNet Kobi Çağrı Merkezi'ne gelen çağrıları karşılamak, gerekli müşteri ve teknik destek hizmetlerini sunmak

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Muaf, Tecilli

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

TurkNet İletişim HizmetleriTurkNet ezber bozan, çevik, yalın, tutkulu, müşteri odaklı ve takım ruhuna destek veren değerleri ile 1996 yılından bu yana

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN/ ÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİ AYDINLATMA METNİFulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center A Blok Ap

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları