Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Teknik dokümanları anlayabilecek düzeyde İngilizce bilen,
  • Tercihen Office programlarından Excel’e hakim,
  • Analitik düşünme yeteneğine sahip,
  • Karşılaştığı problemleri analiz edip sistematik çözüm üretebilen,
  • Mevcut süreçleri iyiye doğru geliştirebilen,
  • Kullanıcılardan gelecek olan sorulara yardımsever ve eğitici cevaplar verebilen,
  • Araştırmayı seven, öğrenmeye ve gelişime açık, dinamik ve proaktif,
  • İnsan ilişkileri güçlü, müşteri ve çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişim yetkinliklerine sahip,

 

İŞİN TANIMI

·Kullanıcıların donanım ve yazılım taleplerini ihtiyaçlar, envanterdeki kaynaklar, teknolojik olanaklar ve bütçe doğrultusunda inceleyerek yönetmek ve envanter değişikliklerini yapmak

·BT çözümlerinin iç ve dış kullanıcılara yayılımı amacıyla kullanıcı eğitim ve bilgilendirmelerini planlamak, vermek veya koordinasyonu sağlamak,

 Donanım, Yazılım ve Hizmet temini amacıyla şartname hazırlamak, satınalma ve hukuk ile koordinasyon sağlayarak süreci sonlandırmak.

·BT iç hizmet süreçleriyle ilgili tasarım ve uygulama çalışmalarına kullanıcı desteği konusunda destek vermek (Hizmet Masası, Olay ve Talep Yönetimi, Değişiklik Yönetimi, Konfigurasyon Yönetimi, Varlık Yönetimi, Servis katalogları).

·Sistem odasının periyodik bakımlarının yürütmek, periyodik bakımlarının takibi ve bakımı sırasında firma elemanına eşlik etmek,

·Network arızalarında test ve koordinasyon faaliyetleri yürütmek

·BT ’nin sunduğu çözümlerle ilgili problemlerde (Olay yönetimi) takip ve raporlama sorumluluğunu yürütmek (eskalasyon, genel duyuru gibi)

· Kullanıcı donanımlarıyla ilgili garanti dışı onarımların ve bütçesinin yönetimini yapmak ve bu doğrultuda firmalarla yıllık bakım/onarım anlaşmalarının yapılarak bütçeleri oluşturmak,

·BT hizmetleriyle ilgili olarak Turkon ve iştiraklerindeki iç/dış kullanıcılardan telefon ve/veya servis merkezinden gelen çağrılara, hızlı ve kaliteli destek verilmesini sağlamak;  servis merkezinin işleyişini takip etmek ve raporlamak.

 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Lojistik, Deniz Taşımacılığı, Tersane / Gemi İnşa