Bilgi Teknolojileri Kıdemli Uzmanı

Turkon Konteyner Taşımacılık A.Ş

Turkon Line; ABD, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Avrupa bölgelerindeki düzenli servisleri ile 20 yılı aşkın süredir deniz taşımacılığında (konteyner taşımacılığı) sektörün öncü şirketleri arasında yer almaktadır. İstanbul Altunizade’de yer alan İstanbul Merkez Ofis’imizde görevlendirilmek üzere "Bilgi Teknolojileri Kıdemli Uzmanı" aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili Lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen Helpdesk sistemin yürütülmesinde deneyimi olan,
  
• Planlama ,raporlama, dökümantasyon ve koordinasyonu başarılı,
• Aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Sorumluluk sahibi, 
• İletişim becerisi yüksek, 
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip, 

İŞ TANIMI

• Bilgisayar Donanımları Bakım ve Geliştirme Bilgi sistemleri ile ilgili olarak kurum içinde kullanılan her türlü bilgisayar donanımı ve çevre birimlerinin bakım, onarım ve çalışmasının sağlanması,
• BT hizmetleriyle ilgili olarak Turkon ve iştiraklerindeki iç/dış kullanıcılardan  gelen hızlı ve kaliteli destek verilmesini sağlamak,
• Tüm birimlerimiz ve personelimizin bilgisayar ve çevre aygıtları ile ağ iletişimi konusunda yaşadığı yazılımsal  ve donanımsal teknik arızalara SLA sürelerince  müdahale edilmesi ve genel bilgisayar ağı hizmetlerinin kesintisiz sunulması,
• Kullanıcıların donanım ve yazılım taleplerini ihtiyaçlar, envanterdeki kaynaklar, teknolojik olanaklar ve bütçe doğrultusunda inceleyerek yönetmek ve envanter değişikliklerini yapmak,
• Donanım, Yazılım ve Hizmet temini amacıyla şartname hazırlamak, satın alma ve hukuk ile koordinasyon sağlayarak süreci sonlandırmak,
• BT çözümlerinin iç ve dış kullanıcılara yayılımı amacıyla kullanıcı eğitim ve bilgilendirmelerini planlamak, vermek veya koordinasyonu sağlamak,
• BT iç hizmet süreçleriyle ilgili tasarım ve uygulama çalışmalarına kullanıcı desteği konusunda destek vermek (Hizmet Masası, Olay ve Talep Yönetimi, Değişiklik Yönetimi, Konfigurasyon Yönetimi, Varlık Yönetimi, Servis katalogları),
• Sistem odasının periyodik bakımlarını yürütmek, periyodik bakımlarının takibi ve bakımı sırasında firma elemanına eşlik etmek,
• Kullanıcı donanımlarıyla ilgili garanti dışı onarımların ve bütçesinin yönetimini yapmak ve bu doğrultuda firmalarla yıllık bakım/onarım anlaşmalarının yapılarak bütçeleri oluşturmak.