Otel Müdür Yardımcısı

Turkuaz Suites

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun, 
• Daha önce otelcilik alanında benzer pozisyonda en az 2 sene tecrübeli,
• Otel işleyişine hakim
• Online satış kanalları yönetimine hakim
• Personel yönetimi alanında tecrübe sahibi
• İleri düzeyde ingilizce bilgisine sahip ( özellikle yazışma ve konuşmada sıkıntısı olmayan) 
• Ms Office programlarına ve ofis araçlarına hakim, 
• İletişim,organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,
• Güler yüzlü,dinamik,takım çalışmasına yatkın
• Etkin iletişim becerisine sahip,diksiyonu düzgün
• Prezantabl
• Kişisel ve kurumsal gelişimine açık
• Temsil yeteneği güçlü sorumluluk alabilecek Sonuç odaklı, diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, güleryüzlü ve prezentabl,
• Yönetim becerilerine sahip, iletişimi ve temsil kabiliyeti yüksek
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• Koordinasyon ve takip becerisi yüksek,
• Dış görünümüne önem veren,
• Bayan 
• 25-35 yaş aralığında 

İŞ TANIMI

• Otel konukları, ziyaretçiler ve dışardaki insanlarla ilişki ve işbirliği kurması,
• Misafir memnuniyeti ve sorunsuz bir operasyon sağlamak amacıyla ilgili departmanların uygun bir işbirliği içinde çalışılmasını koordine etmesi,
• Günlük gelecek misafir listelerinin kontrolü ve takip edilmesi,
• Lobby alanında misafirlerle ilgilenilmesi, istek ve arzuları hakkında bilgi edinilmesi, bu yönde takibini yapılması ve misafirlerle kontakt halinde bulunulması,
• Gelen Misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması, çıkışlarında uğurlanması
• Misafir hizmet, ihtiyac ve şikayetlerinin takibi ve karşılanmasının sağlanması,
• Çalışma düzeni doğrultusunda, Otel Müdürü'nün Otel'de bulunmadığı süre içinde operasyonel konularda vekaleten Otel Müdürü görevini üstlenerek, tüm departmanların işleyişinden sorumlu olmak
• Otel Müdürü'nün Otel'de bulunduğu süre içinde ise, tüm operasyonun kusursuz işleyişini garanti altına almak amacıyla, Otel'in günlük operasyon verilerini inceleyerek operasyon planlamasına katkıda bulunmak ve gerektiğinde departmanları yönlendirmek.
• Otel'in iç ve dış tüm alanlarında işleyişi denetlemek ve  aksaklıkları belirleyerek ilgili departman yöneticisine bildirmek, düzeltici aksiyon alınmasını sağlamak,