Rezervasyon Sorumlusu

TURSOY OTELCİLİK VETURİZM YATIRIMLARI A.Ş.

Richmond Hotels'e bağlı Richmond Ephesus Resort Otelimiz için "Rezervasyon Sorumlusu" olarak çalışacak, aşağıdaki özelliklere sahip çalışma arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümünden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl, dört veya beş yıldızlı otel deneyimine sahip,
• En az bir dili iyi seviyede bilen ( ikinci dil tercih sebebidir.),
• MS Office ve tercihen Fidelio programlarını kullanabilen,

Temel Bilgi, Beceri ve Davranışlar:

• Mesleki bilgi ve beceriye sahip,yeniliklere ve gelişime açık olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve sabırlı olmak,
• Organizasyon, planlama, yönlendirme, denetim ve koordinasyon becerilerine sahip olmak,
• Kalite ve sonuç odaklı çalışmak, pratik çözümler üretebilmek,
• İşine bağlı olmak ve kendisini motive edebilmek,
• Etkili iletişim kurabilmek, ikna kabiliyetine sahip olmak,
• Temsil yeteneği gelişmiş, iyi diksiyona sahip ve dış görünüşünde özenli olmak,
• Takım çalışmasında başarılı olmak,
• Misafir memnuniyeti odaklı olmak,
• Verimli çalışabilmek, kaynakları etkin kullanabilmek,
• Baskı ve stres altında performansını koruyabilmek,
• Sır saklayabilmek, personel ve misafirle ilgili gizlilik politikasını uygulayabilmek.

İŞ TANIMI

Münferit ve grup rezervasyonların takibini yapmak. Tesisin oda doluluk oranını sürekli ve güncel olarak kontrol- takip ederek tüm kayıtlarını tutmak. İleri dönem rezervasyonlar için oda planlaması ve doluluk oranı takibini yaparak, etkin ve maksimum doluluğun sağlanması için Ön Büro Müdürü’ne bağlı olarak çalışmalar gerçekleştirmek.