warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Business Support Assistant Specialist

TW Bilgi ve İletişim Hizm. A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Job Description

·           Manage help desk, provide technical support for end users (business units,sellers)

·           Hands-on support when needed

·           Providing guidance for problems and questions

·           Engage with customers to evaluate issues and opportunities for improvement

·           Support the development and execution of new processes and procedures

·           Pursue constant improvement for processes

·           Improving measurement and reporting to further assist the business

·           Arrange client reviews of software under development, ensuring client satisfaction

·           Support internal and extranal customers (business units, sellers) on any technical level 2 level problem that they may be facing;

·           Raise bugs with adequate detail (use case senario) in Jira

·           Assist in the testing of bug fixes

        ·         Management of problem solution process emerged in the production environment, in cooperation with operation team

 

     Qualifications:

·           University graduate (IT related departments)

·           Advanced level ability in using SQL programs

·           Understanding of SOAP

·           Having good communication skills in English,

·           Understanding of relational database concepts

·           Suitable for cross-functional tasks,

·           High communication skills, visionary, open to development, dynamic and emphasis on external appearance,

·           Customer oriented,

·           Strong analytical thinking,

·           Strength in collaboration, team work and problem-solving

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

İş Destek Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

İş Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / İnsan Kaynakları Danışmanlığı

Hakkımızda

‘’Odağımız İnsan’’ Trenkwalder bir Droege Grup iştirakidir. Droege Grubu ise 1988 yılında Almanya’da kurulan, uluslararası alanda 30 ülkede tamamı öz

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) USUL VE ESASLARI UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yakacak.

İş Destek Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

İş Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları