Müşteri Şikayetleri Uzmanı

Uğur Soğutma Makinaları Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Ülkemizde sektöründe lider konumda bulunan 146 ülkeye ihracat gerçekleştiren, bünyesinde 2000’i aşkın kişiye istihdam sağlayan Uğur Şirketler Grubu, kuruluşu olan Uğur Soğutma A.Ş. bünyesinde "Müşteri Şikayetleri Uzmanı" olarak görevlendirilmek üzere; 

• Üniversitelerin tercihen Makine iklimlendirme  veya Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen kalite bilgisi olan
• MS Office uygulamalarını etkin olarak kullanabilen, raporlama yönü kuvvetli,
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
• Sonuç odaklı, seri ve pratik çalışan, analitik düşünebilen,
• İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
• Nazilli’ de ikamet eden/edebilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Çalışma arkadaşı aramaktayız.

İş Tanımı;

• Veri tabanı yönetim süreçlerini gerçekleştirebilecek,
• Firmanın organizasyonuna ve faaliyetlerine uygun kalite sisteminin sürekliliğini sağlayabilecek.
• SAP ERP Modül desteği verebilecek,
• İş Zekası ve Rapor Tasarım operasyonlarını gerçekleştirebilecek,
• Yazılım Proje Yönetim süreçlerinde rol alabilecek niteliğe sahip olması gerekmektedir.
• Yurtiçi ve yurtdışı müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi gerçekleştirebilecek.
• Müşteri şikayetleri ile ilgili kök neden araştırmalarının yapılmasını sağlayabilecek.
• Müşteri şikayetleri ile ilgili aksiyon planlarının yapılması ve hayata geçirilmesinin sağlayabilecek.
• İşi ile ilgili veri analizi gerçekleştirip, raporlama yapılmasını sağlayabilecek.

 Not : Çalışma yerimiz, Aydın- Nazilli Uğur Soğutma Fabrikasıdır.

 Şirketimize olan ilginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz. 

 Uğur Soğutma İnsan Kaynakları