Helpdesk Uzmanı

Üsküdar Üniversitesi

·         Bilgisayar, Elektronik veya benzeri bölümlerden mezun,

·         IT Helpdesk alanında 2-3 yıl tecrübeli,

·         Sağlık sektöründe deneyimli,

·         MS Client işletim sistemleri ( Windows 7, Windows 10) çevre bilimler hakkında bilgi sahibi ve destek konusunda deneyimli,

·         İyi seviyede Donanım, Network ve Active Directory bilgisi olan,

·         MS Office programlarını etkin kullanabilen,

·         Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan,

·         Teknik sorunu tespit etme ve çözüm önerme becerisine sahip,

·         Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,

·         Tercihen İngilizce bilgisi iyi olan,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         Yazıcı sorunlarına destek verebilecek,

·         Raporlama yapabilecek,

İŞ TANIMI

·         Kullanıcılardan gelen istek ve taleplerini ilk elden karşılamak,

·         Kayıt altına alınan ve gelen bildirimleri çözmek ve ya ilgili bölümlere yönlendirmek,

·         Bildirilen problem ve taleplerin çözümlerini takip ederek sonuçlandırmak ve rapor etmek,

·         Hastane içinde kullanılan hastane otomasyon programında yaşanan problemlere destek vermek,

İstanbul Ümraniye 'de Özel Hastane olarak hizmet veren; 

Uluslararası standartlarda, çağdaş  bilimin ışığında, farklı disiplinlerin ortak çalışması anlayışı ile ilerleyen, sağlıkta mükemmeliyet merkezi odağıyla, danışanların hayatında fark oluşturan, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin yanı sıra  JCI (Joint Commission International) akreditasyon sertifikasına sahip olan “Türkiye’nin İlk ve Tek; Dünyanın 1. Beyin Hastanesidir. Ulusal ve uluslararası standartlarda bakım uygulanan tam teşekküllü hastanemizde görevlendirilmek

üzere  “Helpdesk Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.