Mağaza Müdürü

uslutek iletişim ltd şti

Uslutek İletişim bünyesinde Turkcell İletişim Merkezi içerisinde görevlendirmek üzere aşağıda ki niteliklere uygun "İletişim Danışmanları" aramaktayız. 

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

* En az lise, tercihen ön lisans ya da üniversite mezunu

* Antalya 5m migros/kültür/kemer/kumluca magazalarımız için   ve veya Merkez,Konyaaltı, ,Kemer,Kumluca,Kepez Kültür mh. de ikamet eden ,

TURKCELL TİM 

* Perakende sektöründe, mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda en az 1 yıl tecrubeli

* Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
* Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
* Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
* Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
* Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

*ÇALIŞTIĞI SUBEYİ YÖNETEBİLECEK  VERİLEN GÖREVLERİ BAŞARABİLECEK 

PERSONELİNE HAKİM GÜLERYÜZLÜ SORUN YERİNE ÇÖZÜM ÜRETEBİLECEK 

MÜDÜRLÜK GÖREVİNİ AYNI ANDA ÜRETEREK DE (masada değil aktif personel gibi)

YAPABİLECEK  LİYAKAT SAHİBİ HAREKETİ SEVEN  ÜRETKEN

İŞ TANIMI

* Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri Turkcell prosedürlerine uygun olarak yaparak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren,
* Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan (teknik konular, kampanya, ürün vb.)
* Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere ileten,
* Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer kişisel verileri, ilgili kanunlar ve Turkcell bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korur, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanan,
* Turkcell satış hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayan