IT Helpdesk ve Operasyon Uzmanı Vialand

İstanbul(Avr.)(Eyüp)

GENEL NİTELİKLER

Tema park bünyesinde Bilgi Teknolojileri birimimize bağlı olarak istihdam edilecek, IT Helpdesk ve Operasyon alanında tecrübeye ve aşağıdaki niteliklere sahip;
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • IT Helpdesk iş alanında en az 1 yıl deneyimli,
  • Masaüstü, Dizüstü bilgisayar yazılım ve donanımlarında bilgi sahibi,
  • Windows, Active Directory, Exchange Server, Ofis uygulamalarının kurulum ve yönetiminde deneyimli,
  • PC/Laptop kurulum, arıza takip ve bakım konularında deneyimli,
  • Dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın,
  • Sorumluluk duygusu yüksek,
  • İş birimleriyle etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı ve takım çalışmasında uyumlu,
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
  • Dokümantasyonu seven, yaptığı işi raporlayabilen,
  • Bilgi Güvenliğini ihmal etmeyen sorunlara proje odaklı yaklaşan, çözüm yeteneği gelişmiş
IT Helpdesk ve Operasyon Uzmanı olarak görev yapacak takım arkadaşı aramaktayız.

İŞ TANIMI

  • Ofislerde kullanılan masaüstü, dizüstü bilgisayarların ve tabletlerin kurulumlarının yapılması,lokal ve merkezi yazıcıların kurulum ve bakımlarının yapılması ya da yaptırılması,
  • Ofis uygulamalarının yüklenmesi, active directory,e-posta tanımlamalarının yapılması, e-posta gruplarının oluşturulması,
  • İhtiyaç doğrultusunda harici disklerin ve diğer yardımcı cihazların temini, kurulumu,
  • Kullanıcıların ihtiyaçları doğrultusunda yedekleme yapılması,
  • Kullanıcı bazında yetkilendirme yapılması, bölüme özel uygulamaların satın alınması ve ilgili bilgisayarlara yüklenmesi,
  • Masaüstü, dizüstü bilgisayarların arızalarının yönetilmesi, (tamiri,değişimi,ilgili servise yönlendirilmesi vb. aktiviteler)
  • Temapark ve ilgili bölgelerde yerinde destek verilmesi, gişelerdeki bilgisayarlar, bilet ve fiş basan yazıcılar, kart basım cihazlarının sorunsuz çalışmasının sağlanması,
  • Turnikelerin üzerinde çalışan Moxa, kart okuyucu, bilet okuyucu, ekran vb. donanımların sorunsuz çalışmasının sağlanması,
  • Belirli ünitelerdeki yerli ve yabancı bilgisayar kontrol sistemleri,kamera ve network altyapısının izlenmesi ve arıza çözüm süreçlerinin işletilmesi,
  • F&B ve Mağaza yazarkasalarının network ve arıza desteklerinin sağlanması.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Turizm, Hizmet , Eğlence Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 14.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemekhane