GENEL NİTELİKLER

Tasarruf Akademi olarak, Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman Sektöründe personel eğitimi ve gelişimi noktasında hizmet vermekteyiz. Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman uzmanlığı sertifika programına dahil olan kursiyerlerden başarılı olanları, sektörün öncü ve yenilikçi firması BİREVİM kendi bünyesinde istihdam etmektedir.
Bu kapsamda BİREVİM’in  İstanbul Anadolu Yakası' nda bulunan Çağrı Merkezi'nde değerlendirilmek üzere, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ihtiyaçları için kursiyerler aramaktayız.
  • Tercihen Üniversite mezunu,
  • İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden,
  • MS Office programlarına iyi derecede hakim,
  • Hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
  • Tercihen CRM bilgisi olan,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
  • İş takipçisi ve sonuç odaklı,
  • Müşteri memnuniyetini benimseyen,
  • Motivasyonu yüksek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan,
  • Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren,
  • Tercihen Çağrı Merkezi ve/veya Müşteri Hizmetleri deneyimi olan,
  • 35 yaşını aşmamış,
  • Erkek adaylar için Tercihen askerlik görevini tamamlamış,
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri Alınacaktır.

İŞ TANIMI

  • Tüm Projelerimizin  bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak,
  • Verilen hedef arama kotaları doğrultusunda Müşteri Datalarını aramak, 
  • Sistemimizin tanıtımını yaparak müşterinin ikna edilmesini ve şubeye gelmesini sağlamak,
  • Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
  • Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
  • Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
  • Yaptığı tüm görüşme bilgilerini CRM programına girmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Hizmet , Gayrımenkul, Emlak İşleri , Finans - Ekonomi, Bankacılık

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 19.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.)