Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.

Vivense, binlerce ziyaretçisi olan online sitesi, ilham veren dergisi, özel tasarım ürünleri, arka planda yüzlerce üreticiyi entegre eden teknolojisi, yenilikçi showroomları, finansal olarak sağlam yerli ve yabancı yatırımcıları, ürünlerini tüm Türkiye'ye teslim edecek yetkinlikle operasyon becerisi ve güçlü ekibiyle Wired UK dergisi tarafından Avrupa'nın en hızlı büyüyen start-up firmaları arasına seçilmiş bir mobilya markasıdır.

İstanbul Beylikdüzü ve Bursa İnegöl lokasyonlarımızda "Müşteri Hizmetleri Temsilcisi" pozisyonunda değerlendirmek üzere, ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Çağrı merkezi veya satış dünyasını kariyer olarak benimsemiş,

Türkçe dil bilgisi ve yazım bilgisi gelişmiş,

Tercihen İngilizce yazılı ve sözlü iletişim bilgisi olan,

Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,

Telefonda yüksek ifade ve ikna kabiliyetine sahip,

Performans ve hedef odaklı kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,

Pozitif ve dinamik,

Müşterilerle iletişim kurmayı ve konuşmayı seven,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İş Tanımı:

Inbound ve outbound aramalar yapacak,

Müşteri taleplerine çözüm odaklı cevap verecek,

Müşteri soruları ile ilgilenip satışa dönüştürecek,

E-mail üzerinden gelen soru ve talepleri cevaplayıp takip edecek,

Operasyon ve diğer satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışacak.