İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Üst düzey yönetici
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
0-50 başvuru
Tam Zamanlı
Üst düzey yönetici
0-50 başvuru
Müşteri İlişkileri
NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
-Otel bünyesinde belirlenen Kalite Politikası doğrultusunda konukların istek/sorunlarının ilgili departmanlar ile derhal çözülmesini sağlamak.
-Konuklara geri bildirim sağlamak, misafir anketi sonuçlarını ve tesis yorum sitelerindeki güncel puanları ve yorumları takip etmek.
· -Konukları tanımak ve sorunları çözmek için diğer departman yöneticileriyle yakın temas halinde olmak için Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışmak.
· -Misafir istek ve şikayetlerinin analiz edilmesi ve proaktif olarak çözülmek.
· -Bölüm çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve planlanmasını yapmak.
· -Tüm konuk işletim sistemleri ve sarf malzemeleri envanterinden sorumlu olmak.
· -Otelde misafir odaklı bir kültürü yönlendirmek ve misafir deneyiminin önemi konusunda tüm otel ekipleri arasında farkındalık ve anlayış yaratmak.
Misafir İlişkileri Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Yönetmeni Misafir İlişkileri Yönetmeni Maaşları Misafir İlişkileri Yönetmeni Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Yönetmeni Nedir? Misafir İlişkileri Yönetmeni İş İlanlarıServis, Lojman, Yemekhane.
Misafir İlişkileri Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Yönetmeni Misafir İlişkileri Yönetmeni Maaşları Misafir İlişkileri Yönetmeni Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Yönetmeni Nedir? Misafir İlişkileri Yönetmeni İş İlanları