Front Office Supervisor

W Istanbul Hotel

Marriott International, çalışanların büyümesi ve başarılı olması için daha fazla marka, daha fazla otel ve daha fazla fırsat sunan, dünyanın lider küresel konaklama şirketidir. 7000'den fazla mülkle bizi çevrenizde ve dünya çapında 131 ülkede bulacaksınız. 

W İstanbul Karşılama Ofisi Yetenek Koçu (Ön Büro Amiri) arıyor!

İş tanımı

Her konuk için gereksinimlerine göre doğru hesaplar oluşturun. 

Marriott Rewards bilgilerini girin. 

Oranların piyasa kodlarıyla, belge istisnalarıyla eşleştiğinden emin olun. 

Oda anahtarını vermeden önce güvenli ödeme yapın, faturalandırmayı doğrulayın/düzeltin. 

Günlük raporları/günlükleri/beklenmedik durum listelerini derleyin ve gözden geçirin. 

Kasiyer ve kapanış raporlarını tamamlayın. 

Konuklara yol tarifleri ve mülk bilgileri sağlayın. 

Gerekirse uygun personelle iletişime geçerek konukların isteklerini karşılayın. 

Taleplerin karşılandığından emin olmak için takip edin. 

Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. 

Balance and drop receipts. 

Count and secure bank at beginning and end of shift. 

Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. 

Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.