Tele-Marketing ( Telefonda Satış) Görevlisi

WARMHAUS ISITMA VE SOĞUTMA SİSTEMLERİ SANATİ TİCARET A.Ş.

Şirketimizin Ataşehir'de yer olan ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "Tele-marketing Görevlisi" arayışımız mevcuttur.

"İşe alım ve istihdamda değerlendirilen tek kriter işe uygunluktur. Herhangi bir ayrım yapılmaksızın tüm adaylara eşit fırsatlar sağlanmaktadır."

Genel Nitelikler;

• Müşteri Hizmetleri, çağrı merkezi, telefonda  satış alanında en az 1 yıl tecrübe sahibi
• En az ön lisans veya lisans mezunu
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (İşletme, İktisat, Halkla İlişkiler)
• İhtiyaç belirleme ve analiz becerileri yüksek
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
• Dinamik çalışma ortamına ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Öğrenmeye açık
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Müşteriyi dinleme ve problem çözme becerisine sahip
• CRM ve MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen
• Sonuç odaklı
• Satış alanında kariyer beklentisi olan
• Raporlama ve veri analiz yönü gelişmiş
• İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için).

İş Tanımı;

• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili ürünlerin satışının telefonda gerçekleştirmek
• Mevcut müşterilerimiz ile ilişkileri geliştirip, ihtiyaç analizi yaparak hizmet yelpazemizdeki ürünlerimizi müşterilere tanıtmak, çapraz satış yapmak
• Müşterinin taleplerini ve önerilerini diğer birimlere aktarımını sağlamak
• Müşteri önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek