Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
Bugün güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

874 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

874 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

WEBHELP HAKKINDA 

 

“2018 European Market Leadership” ödülü sahibi Webhelp 115.000 kişilik BPO sektörünün Global lider firmasıdır. 60 ülkede,170 lokasyonda, Global iş partnerlerimizin, ses, sosyal medya, dijital ve yazılı kanallar üzerinden müşteri deneyiminde uzmanlaşmaya devam ediyoruz. Dış kaynak hizmetlerimiz ayrıca ödeme yönetimi, satış ve pazarlama servislerini de kapsayacak şekilde genişletilmiştir. Webhelp Türkiye güncel olarak İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Bingöl, Yozgat ve Vanillerinde 14.000’den fazla çalışanıyla, en iyi müşteri deneyimini yaşatmaya adanmış olarak çalışmaktadır.

 

Geleneksel bir çağrı merkezi tanımlarının ilerisine geçerek; Global iş partnerlerimizin memnuniyet duygularını en büyük misyonumuz haline getirdik. Aynı zamanda insanların hayatlarına dokunup, dokunduğumuz hayatlarda fark yaratarark, sektördeki lider pozisyonumuzu perçinliyoruz.

 

Nasıl takım arkadaşları arıyoruz?

 

İletişimi seven, yaptıkları işin anlamını artırmak isteyen ve şirketimizin tutkusuyla başarı hikayesini paylaşabilecek, Global iş ortaklarımıza ve müşterilerine hizmet verebilecek kişileri arıyoruz.

 

Müşteri Danışmanı olarak hangi yetenek ve deneyimlere ihtiyacın olacak?

 

  • İngilizce dilinde ileri veya ana dil seviyesinde olmak
  • Telefon üzerinden güçlü iletişim kurabiliyor olmak ve bundan keyif almak
  • Diksiyon ve kendini ifade etme yeteneğine sahip olmak
  • Güçlü bir iç motivasyona sahip olmak
  • Hedef odaklı olmak
  • Zaman yönetimi konusunda hassas ve başarılı olmak
  • Lise veya üzeri bir eğitim kurumundan mezun olmak
  • MS Office programlarını kullanabiliyor olmak


Eğer aşağıdaki yetkinliklere sahibim diyorsan;


  • Empati yeteneğin kuvvetliyse
  • İyi ve sabırlı bir dinleyiciysen
  • Aynı anda birden fazla iş yapabilme yeteneğine sahipsen
  • Klavyeyle hızlı yazı yabiliyorsan
  • Hızlı adapte olabiliyorsan
  • Stresle başa çıkabilen, dakik biriysen
  • Karışık durumları anlayabilme yeteneğine sahipsen
  • İyi bir hizmet verebilme yeteneğine sahipsen
  • Kariyer hedefleri olan, büyüyen bir sektörde büyüyen biri olmak istiyorsan

 Webhelp’deki işinde çok başarılı olacaksın.

 

Çalışanlarımıza sunduklarımız:

 

  • Profesyonel eğitim
  • Evinin konforunda çalışma imkanı
  • Yüksek kalitede ekipmanlar ve sistemler
  • Çeşitli, genç ve sosyal bir çalışma ortamı
  • Kariyer olarak sonsuz kombinasyonlara sahip yükselme imkanları

 

Webhelp geleneksel bir çağrı merkezine nazaran, eğlenceli, dinamik, destekleyici bir çalışma ortamına sahiptir. Şirketimizde her zaman senin hayatını kolaylaştırmak için nasıl çalıştığımızı hissediyor olacaksın. Birlikte çalıştığımız insanlara değer gösterip, kendini her zaman daha değerli hissetmen için çok çalışıyoruz.

 

Bulunduğu 60 ülkede Webhelp çeşitliliği bir kaynak olarak görüp, cinsiyet, yaş, din veya ırk fark etmeksizin çalışanlarına adil bir çalışma ortamı sunmak için elinden gelenin en iyisini yapıyor.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Yapılmadı, Muaf, Tecilli
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları