Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Organizasyon

Organizasyon

Başvuru Sayısı

799 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

799 başvuru

Departman

Organizasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 60 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir,Ankara,Bursa Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 12.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir. 

  •        En az önlisans mezunu,
  •        Ofiste çalışabilecek  (ihtiyaç halinde evden de çalışılabilir)
  •        Sabah 9 ve Gece 1 arası shiftli,
  •        Hızlı teslimat ve çağrı merkezi geçmişi olan,
  •        Tercihen e-ticaret alanında tecrübeli,
  •        Takım çalışmasına yatkın,
  •        Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.


    İŞ TANIMI:

    Kurye yapısında ''denetleme kulesi'' olarak da adlandılarılan Liveops'da, canlı ve aktif binlerce siparişin kontrol edilmesi gerekiyor. Gerektiğinde müşteri, mağaza ve kuryeler aranarak sistemimize atanan siparişlerin 30 dk'da müşteriye ulaşması için gerekli aksiyonları alacak ekip arkadaşları arıyoruz.  

    Aday Kriterleri

    En az 1 yıl tecrübeli
    Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
    Yapıldı, Muaf, Tecilli

    Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları
    Hakkımızda

    İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

    İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

    Şirket Sayfasına Git
    Yan Haklar

    Servis, Prim, Yemekhane.

    WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş. İş İlanları

    Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları