Kargo Operasyon Müdürü

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Lojistik sektöründe faaliyet gösteren firmamız için 'Kargo Operasyon Müdürü' pozisyonunda ekip arkadaşları aramaktayız.

 Genel Nitelikler;

• Üniversitelerin lisans  bölümlerinden mezun, 
• Kargo Operasyon yönetiminde  en az 5 yıl görev almış, 
• Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli, 
• Operasyon bütçe, planlama, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
• Sorumluluk sahibi , İnsan ilişkilerine önem veren, 
• Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü, 
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, 
• Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
• İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
• Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip, 
• Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek, 
• MS Office uygulamalarına hakim,